UpScrolled ritiene che la privacy sia un diritto fondamentale e non una mera funzionalità di una piattaforma digitale. La presente Informativa sulla Privacy illustra come UpScrolled B.V., che opera con la denominazione commerciale UpScrolled (“UpScrolled”, “noi”, “ci” o “nostro/a/i/e”), raccoglie, utilizza, condivide e protegge le informazioni dell’utente quando questi utilizza la nostra piattaforma. La presente informativa si applica alle informazioni che raccogliamo quando l’utente utilizza i nostri siti web, le app mobili e altri servizi che rimandano alla presente Informativa sulla Privacy (collettivamente, i “Servizi”), nonché quando interagisce con noi attraverso i canali di assistenza o di altre comunicazioni.

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. In tal caso, aggiorneremo la data di “Ultimo aggiornamento” precisata in precedenza. Invitiamo l’utente a consultare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy. Ove previsto per legge, forniremo un’ulteriore notifica di eventuali modifiche sostanziali attraverso i Servizi.

Cosa copre la presente Informativa

Il nostro approccio. UpScrolled è stato creato per consentire all’utente di condividere liberamente, connettersi in modo sicuro e creare una community. Significa che ci proponiamo di:

• raccogliere solo la quantità minima di informazioni necessarie al funzionamento della piattaforma;
• offrire agli utenti un controllo significativo sui propri dati e sulla propria visibilità;
• essere trasparenti in merito al modo in cui le informazioni vengono utilizzate o trattate e
• adottare un approccio basato sul concetto di sicurezza fin dalla progettazione.

La presente Informativa sulla Privacy illustra:

• quali informazioni raccogliamo;
• come utilizziamo tali informazioni;
• cosa accade se condividiamo informazioni con altri soggetti;
• le scelte e i diritti in materia di privacy dell’utente e
• ulteriori requisiti previsti per alcune regioni (tra cui l’UE e gli Stati Uniti).

Informazioni che raccogliamo

In generale, raccogliamo le informazioni che l’utente ci fornisce direttamente, quelle raccolte automaticamente quando utilizza la piattaforma e quelle provenienti da fonti di terze parti. L’utente potrebbe fornirci informazioni direttamente quando:

• crea un account;
• comunica con noi o
• si registra per ricevere aggiornamenti o comunicazioni di marketing.

Quando l’utente crea un account sulla nostra piattaforma, fornisce informazioni basilari per creare un profilo utente. Tra le informazioni conferite potrebbero figurare:

• il nome visualizzato e l’identificativo univoco dell’account;
• l’indirizzo e-mail dell’utente; e
• il mese e l’anno di nascita.

Quando l’utente utilizza UpScrolled, potremmo raccogliere automaticamente alcune informazioni sul modo in cui accede alla piattaforma e interagisce con essa. Tra queste informazioni potrebbero figurare:

• l’indirizzo IP;
• il tipo di browser e le impostazioni della lingua;
• il tipo di dispositivo e il sistema operativo oppure
• alcuni dettagli della connessione utilizzati per accedere ai Servizi.

Quando accede a UpScrolled, l’indirizzo IP dell’utente potrebbe indicare una posizione approssimativa (ad esempio il Paese o la città). Potremmo utilizzare queste informazioni per supportare alcune funzionalità della piattaforma, quali le impostazioni della lingua e quelle per la conformità ai requisiti di legge a livello regionale. Se scegliesse di aggiungere un tag di posizione a un post, potremmo raccogliere dati precisi della sua posizione al momento della creazione del tag. L’utente può controllare questa funzione nelle impostazioni del suo dispositivo. 

Ci avvaliamo di tecnologie quali cookie, SDK e analoghi strumenti per:

• imparare a conoscere come le persone utilizzano UpScrolled;
• migliorare le prestazioni e la funzionalità dei Servizi;
• personalizzare determinate funzionalità o
• analizzare le tendenze di utilizzo.

Tali tecnologie ci aiutano a capire quali sono le funzionalità maggiormente utilizzate e come gli utenti interagiscono con la piattaforma.

Contenuti e file multimediali. Quando l’utente sceglie di caricare foto, video o altri file multimediali, il suo dispositivo potrebbe chiedergli di concedere ad UpScrolled l’accesso al rullino fotografico o allo spazio di archiviazione. Questa autorizzazione è controllata interamente dalle impostazioni del suo dispositivo e può essere modificata in qualsiasi momento. Raccogliamo le informazioni presenti nei contenuti che pubblica o carica, tra cui:

• testi;
• immagini o fotografie;
• video o dirette streaming o
• altri contenuti condivisi tramite i Servizi.

Informazioni da altre fonti. In alcuni casi, potremmo ricevere informazioni da terze parti. Ad esempio:

• se l’utente facesse richiesta di verifica dell’account, potremmo rivolgerci a un fornitore terzo di verifica dell’identità per confermare la sua identità;
• se utilizzasse un’applicazione di autenticazione di terze parti per l’autenticazione a più fattori, potremmo ricevere dati di conferma da tale servizio;
• se interagisse con UpScrolled tramite una piattaforma o un servizio diversi, potremmo ricevere informazioni limitate da parte di tale fornitore.

Uso di informazioni. Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per gestire, migliorare e proteggere i Servizi. Queste attività prevedono l’utilizzo delle informazioni per:

• creare e gestire l’account dell’utente;
• fornire, sostenere e migliorare la piattaforma;
• permettere all’utente di creare contenuti, condividerli e interagire con essi;
• personalizzare l’esperienza dell’utente;
• inviare comunicazioni tecniche, avvisi di sicurezza e messaggi di assistenza;
• inviare comunicazioni di marketing all’utente
• analizzare le tendenze di utilizzo e le prestazioni della piattaforma;
• condurre ricerche, test, sondaggi e attività di risoluzione dei problemi;
• rilevare e prevenire frodi, abusi o attività illegali;
• applicare i nostri Termini di Servizio, l’Informativa sulla Privacy e le Linee guida della Community;
• adempiere ad obblighi di legge o
• generare dati aggregati o de-identificati che non possano ragionevolmente ricondurre all’utente.

Analisi. Potremmo collaborare con fornitori di analisi di terze parti per comprendere l’uso che le persone fanno della piattaforma. Queste informazioni sono generalmente in forma aggregata o pseudonimizzata e vengono utilizzate per aiutarci a migliorare la piattaforma e a comprendere l’attività degli utenti. Questi fornitori potrebbero impiegare tecnologie come cookie o SDK per raccogliere informazioni, tra cui:

• l’indirizzo IP;
• informazioni sul dispositivo;
• dati di utilizzo o
• modelli di interazione all’interno dei Servizi.

Divulgazione di informazioni. Non siamo dediti alla vendita o allo scambio con parti esterne di informazioni personali dell’utente. Potremmo condividere informazioni con fornitori o prestatori di servizi di fiducia che eseguono servizi per nostro conto, tra cui:

• fornitori di servizi di hosting su cloud;
• fornitori di servizi di prevenzione delle frodi;
• piattaforme di assistenza clienti o
• fornitori di servizi di posta elettronica e comunicazioni.

Questi partner sono tenuti a trattare le informazioni personali in conformità agli obblighi contrattuali e alle leggi applicabili sulla protezione dei dati. 

A seconda delle impostazioni dell’account dell’utente, le informazioni associate al suo profilo o ai suoi post potrebbero essere visibili:

• ad altri utenti della piattaforma;
• al pubblico o
• tramite l’indicizzazione dei motori di ricerca.

Requisiti di legge. Potremmo divulgare informazioni quando previsto per legge o richiesto da un procedimento legale, tra cui:

• ordinanze di tribunali;
• provvedimenti legislativi;
• indagini delle forze dell’ordine o
• obblighi in materia di sicurezza nazionale.

In tutti questi casi, divulghiamo solo la quantità minima di informazioni prevista per legge.

Richieste da parte di autorità pubbliche e giudiziarie. Potremmo ricevere richieste di informazioni sugli utenti da parte di governi o forze dell’ordine. Nel rispondere a tali richieste, UpScrolled si impegna a:

• ricorrere a una base giuridica valida prima di divulgare le informazioni;
• esaminare le richieste per verificarne la legalità e la portata;
• divulgare solo la quantità minima di informazioni prevista per legge o
• contestare le richieste che appaiono illegali o di portata eccessivamente ampia, ove appropriato.

Sicurezza della piattaforma e applicazione delle norme

Prendiamo molto sul serio la sicurezza della nostra community. In alcuni casi, potremmo dover condividere determinate informazioni per mantenere UpScrolled sicuro e affidabile. Nello specifico, potremmo condividere informazioni ove necessario per:

• applicare i nostri Termini di Servizio, l’Informativa sulla privacy o le Linee guida della Community;
• indagare su abusi, spam o attività dannose;
• proteggere i diritti o la sicurezza degli utenti o del pubblico o
• illustrare le decisioni assunte in fatto di moderazione o applicazione delle norme.

Consulenti professionali di fiducia. Potremmo divulgare informazioni a consulenti professionali di fiducia, ove necessario, tra cui:

• avvocati o
• consulenti aziendali.

Sicurezza. Ci diamo da fare per proteggere le informazioni dell’utente, adottando misure di sicurezza di natura tecnica e organizzativa, progettate a tutela dei dati personali. Tra tali misure potrebbero figurare:

• crittografia di dati in transito e, ove appropriato, a riposo;
• controlli sugli accessi che ne restringono la portata al solo personale autorizzato;
• sistemi di monitoraggio progettati per rilevare incidenti di sicurezza;
• verifiche di sicurezza e test dell’infrastruttura della piattaforma o
• politiche interne che disciplinano le modalità di gestione dei dati personali da parte dei dipendenti.

Adottiamo ragionevoli misure di sicurezza progettate per tutelare e garantire la sicurezza delle informazioni; tuttavia, non vi è garanzia che un sistema possa essere completamente sicuro.

Sistemi automatizzati e moderazione. UpScrolled impiega una combinazione di strumenti automatizzati e revisione umana per rilevare e contrastare attività dannose sulla piattaforma. Nel contesto di determinate categorie di violazioni gravi e attività illegali, in conformità alla legge applicabile, potrebbero intervenire sistemi automatizzati per rilevare e rimuovere contenuti. Per quanto riguarda altre decisioni relative all’applicazione delle norme, alcuni strumenti automatizzati potrebbero contribuire ad individuare e a dare priorità ai contenuti da esaminare, assieme a moderatori umani che svolgono un ruolo centrale e finale nel processo. Questi sistemi potrebbero contribuire a rilevare:

• attività di spam o di manipolazione coordinata;
• contenuti offensivi o dannosi;
• tentativi di eludere le regole della piattaforma o
• altre attività che potrebbero violare i nostri Termini di Servizio, l’Informativa sulla Privacy o le Linee guida della Community.

Contenuti di natura pubblica. UpScrolled è una piattaforma di condivisione di contenuti con altri. Anche se l’utente eliminasse i contenuti da UpScrolled, potrebbero rimanere copie di tali contenuti altrove su Internet. UpScrolled non controlla come terze parti potrebbero archiviare, riutilizzare o distribuire informazioni già rese pubbliche. A seconda delle impostazioni dell’account dell’utente, le informazioni che pubblica potrebbero essere visualizzate da altri utenti o dal pubblico. I contenuti di natura pubblica potrebbero essere:

• visualizzati da altri utenti della piattaforma;
• indicizzati da motori di ricerca;
• condivisi o ripubblicati da altri utenti oppure
• copiati, archiviati o memorizzati da servizi di terze parti al di fuori di UpScrolled.

Accesso ai dati e protezione della Piattaforma. UpScrolled adotta misure per proteggere l’integrità e la sicurezza della piattaforma e dei suoi utenti. L’accesso, la raccolta o l’uso non autorizzati di dati della piattaforma potrebbero comportare misure coercitive, tra cui restrizioni tecniche o la sospensione dell’account. Potrebbe essere contemplato anche il monitoraggio di attività per rilevare:

• attività di scraping automatizzato o raccolta in massa di dati della piattaforma;
• tentativi di estrarre grandi volumi di contenuti o metadati degli utenti;
• attività volte ad addestrare sistemi automatizzati o set di dati senza autorizzazione oppure
• altri comportamenti che potrebbero violare i nostri Termini di Servizio o le politiche della piattaforma.

Informazioni de-identificate e aggregate. UpScrolled potrebbe creare e utilizzare informazioni aggregate, anonimizzate o de-identificate che non possono essere ragionevolmente impiegate per identificare un individuo. Queste informazioni potrebbero essere utilizzate per scopi quali:

• analizzare le tendenze di utilizzo della piattaforma;
• migliorare prodotti e servizi;
• condurre attività di ricerca e sviluppo o
• generare approfondimenti statistici sulle modalità di utilizzo della piattaforma.

Le scelte dell’utente

L’utente detiene il controllo su molti aspetti del suo account e delle sue informazioni personali.

Informazioni sull’account. L’utente potrà accedere a determinate informazioni nel suo account o aggiornarle, in qualsiasi momento visitando Account → Impostazioni. Potrà eliminare singoli post in qualsiasi momento. Potrà anche controllare:

• se il suo account sia pubblico o privato;
• chi può visualizzare i suoi post;
• quali informazioni del profilo sono visualizzabili o
• quali contenuti condivide.

Eliminazione dell’account. L’utente potrà richiedere l’eliminazione del suo account tramite Account → Impostazioni. Nel caso in cui ne richieda l’eliminazione:

• il suo account verrà inserito in una coda ad una lista di eliminazione;
• i dati direttamente associati al suo account verranno rimossi dai sistemi attivi e
• riceverà una conferma una volta effettuata l’eliminazione.

Cookie e tecnologie di tracciamento. L’utente può controllare o disabilitare i cookie tramite le impostazioni del suo browser. Deve però tenere presente che la disabilitazione dei cookie potrebbe influire su alcune funzionalità dei Servizi.

Comunicazioni. L’utente può scegliere di non ricevere comunicazioni di marketing seguendo le istruzioni per l’annullamento dell’iscrizione presenti nei messaggi. Anche se scegliesse di non riceverle, potremmo comunque inviargli comunicazioni non promozionali, come avvisi di sicurezza o notifiche relative all’account.

Notifiche push. Con il suo permesso, potremmo inviare notifiche push al suo dispositivo mobile. L’utente può disattivare tali notifiche nelle impostazioni del suo dispositivo.

Conservazione di dati. Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo necessario a fornire i Servizi e a soddisfare le finalità descritte nella presente informativa. Tipi diversi di informazioni vengono conservati per periodi differenti a seconda della loro finalità. In generale:

• Le informazioni dell’account vengono conservate finché l’account è attivo. Quando l’utente elimina il suo account, avviamo il processo di eliminazione delle relative informazioni personali dai nostri sistemi.
• La rimozione dai sistemi di backup dei contenuti che ha pubblicato potrebbe richiedere più tempo, mentre potrebbero continuare ad esistere copie altrove su Internet, in motori di ricerca, archivi web o servizi di terze parti; ciò è al di fuori del nostro controllo.
• I dati relativi alla sicurezza potrebbero essere conservati per un periodo più lungo, se previsto per legge o necessario per adempiere agli obblighi di legge, per risolvere controversie, per applicare le nostre politiche o per prevenire il reiterarsi delle violazioni.

Trasferimenti transfrontalieri di dati. UpScrolled ha sede nei Paesi Bassi, mentre tratta e archivia le informazioni su server situati in Irlanda. Quando trasferiamo dati personali oltre confine, adottiamo misure per garantire che siano in atto adeguate tutele, tra cui ad esempio:

• clausole contrattuali tipo;
• impegni contrattuali in materia di protezione dei dati oppure
• altre garanzie giuridicamente riconosciute.

Sarà possibile richiedere informazioni su tali garanzie contattandoci.

Ulteriori informazioni per individui in Europa

Se l’utente si trovasse nello Spazio Economico Europeo o nel Regno Unito, verrebbero applicati i seguenti diritti ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e del GDPR del Regno Unito, rispettivamente.

Base giuridica per il trattamento.  Trattiamo dati personali laddove disponiamo di una base giuridica su cui fare affidamento, come indicato di seguito:

• Per rendere esecutivo il nostro contratto con l’utente, anche per fornirgli i Servizi e per far rispettare i Termini di Servizio, le Linee Guida della Community e i Termini Supplementari come definiti nei Termini di Servizio;
• Per legittimi motivi commerciali perseguiti da noi o da terzi, solo laddove tali motivi non prevalgano sui diritti e sulle libertà fondamentali dell’utente. É previsto il trattamento di dati personali dell’utente allo scopo di rilevare e prevenire abusi o attività illegali, inviare comunicazioni di marketing, personalizzare l’esperienza dell’utente, migliorare i Servizi e svolgere analisi. 
• Per adempiere agli obblighi di legge, inclusi gli obblighi fiscali, contabili e di rendicontazione, e per rispondere alle richieste delle autorità pubbliche e delle autorità giudiziarie oppure
• con il consenso dell’utente. L’utente potrà revocarlo in qualsiasi momento, qualora il trattamento si fondi sul consenso.

Conservazione di informazioni ridotta al minimo. I periodi di conservazione potrebbero variare a seconda del tipo di informazioni e delle finalità per cui sono state raccolte. Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo minimo previsto per legge:

• per fornire e garantire i Servizi;
• per adempiere ad obblighi di legge;
• per risolvere controversie e far rispettare gli accordi o
• per tutelare la sicurezza e l’integrità della piattaforma.

I diritti dell’utente in materia di protezione dei dati. In base alla legge applicabile, l’utente potrebbe vantare il diritto di:

• accedere ai suoi dati personali;
• richiedere la correzione di informazioni inesatte;
• richiedere la cancellazione dei suoi dati personali;
• richiedere la limitazione di determinati trattamenti;
• opporsi a determinate attività di trattamento o
• ricevere i suoi dati personali in un formato portabile.

Diritto di sporgere reclamo. L’utente ha il diritto di sporgere reclamo all’autorità di vigilanza del Paese in cui vive o lavora o in cui si è verificata la presunta violazione. Un elenco completo delle autorità di vigilanza dello SEE è disponibile qui. Nel Regno Unito, potrà contattare l’Information Commissioner’s Office qui. 

Requisiti di età. Gli utenti devono aver compiuto almeno 16 anni per iscriversi ai nostri servizi. UpScrolled non raccoglie, né tratta consapevolmente, dati personali di persone di età inferiore a 16 anni. Se venissimo a conoscenza del fatto che siano stati raccolti dati personali di un utente di età inferiore a 16 anni, adotteremo le misure necessarie per eliminare tali informazioni, come previsto dalla legge applicabile.

Titolare del Trattamento. Ai fini delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, il titolare del trattamento, responsabile dei dati personali trattati attraverso i Servizi, è:

UpScrolled B.V.
Keizersgracht 391 A, 1016EJ Amsterdam, Netherlands

Rappresentante nel Regno Unito. Abbiamo nominato un rappresentante per la protezione dei dati per il Regno Unito. L’utente potrà contattare il nostro rappresentante all’indirizzo:

Email: upscrolled@datarep.com
Modulo web: www.datarep.com/data-request
Posta: DataRep, 107-111 Fleet Street, London, EC4A 2AB, United Kingdom 

Importante: quando invii la corrispondenza, è necessario indirizzare la tua lettera a “DataRep” e non a “UpScrolled B.V.”, altrimenti la tua richiesta potrebbe non raggiungere il nostro rappresentante per la protezione dei dati nel Regno Unito. Ti preghiamo di indicare chiaramente UpScrolled B.V. nella tua corrispondenza. Al ricevimento della tua richiesta, potremmo chiederti una prova di identità per garantire che i tuoi dati personali e le informazioni ad essi correlate non vengano forniti a nessun altro oltre a te.

Responsabile della Protezione dei Dati. UpScrolled ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (Data Protection Officer, DPO) incaricato di supervisionare la conformità alla privacy e alla protezione dei dati.

Responsabile della Protezione dei Dati
E-mail: privacy@upscrolled.com 

Ulteriori informazioni per alcuni stati degli Stati Uniti

Non vendiamo né scambiamo informazioni personali né siamo dediti alla pubblicità mirata, secondo la definizione fornita dalle leggi statali sulla privacy applicabili. I residenti di determinati stati degli Stati Uniti, inclusa la California, potrebbero vantare ulteriori diritti in materia di privacy. Raccogliamo e divulghiamo determinate categorie di informazioni personali, tra cui:

• identificatori come nome o indirizzo e-mail;
• informazioni riguardo all’attività su Internet, come indirizzo IP o dati del dispositivo;
• informazioni di geolocalizzazione approssimativa desunte dall’indirizzo IP (come Paese o città);
• contenuti audio o visivi come foto o video o
• informazioni dedotte in base all’attività.

I diritti in materia di privacy dell’utente. Non opereremo alcuna discriminazione nei confronti dell’utente per aver esercitato i propri diritti alla privacy.

A seconda della sua ubicazione, l’utente potrebbe vantare il diritto di:

• accedere alle sue informazioni personali;
• richiedere la correzione di informazioni inesatte;
• richiedere la cancellazione delle sue informazioni personali o
• richiedere informazioni sulle divulgazioni a terze parti.

Responsabile della Protezione dei Dati. UpScrolled ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (Data Protection Officer, DPO) incaricato di supervisionare la conformità alla privacy e alla protezione dei dati.

Responsabile della Protezione dei Dati
E-mail: privacy@upscrolled.com 

L’utente potrà contattare il DPO per questioni che riguardano:

• domande circa la presente Informativa sulla Privacy;
• l’esercizio dei suoi diritti in materia di privacy;
• perplessità sul trattamento di dati o
• reclami relativi alla protezione dei dati.

Minori

UpScrolled è rivolto agli utenti di età pari o superiore a 16 anni. Le persone di età inferiore a 16 anni non sono autorizzate a creare un account o a utilizzare i Servizi. Se venissimo a conoscenza del fatto che siano state raccolte informazioni personali da un individuo di età inferiore a 16 anni, indagheremmo e provvederemmo a cancellare tali dati, salvo nei casi in cui ciò sia previsto per legge. I genitori o i tutori che ritengono che un minore abbia fornito informazioni personali dovranno contattare safety@upscrolled.com.

Come contattarci

In caso l’utente abbia domande sulla presente Informativa sulla Privacy o su come vengono gestite le sue informazioni, lo invitiamo a contattarci. La presente Informativa sulla Privacy è redatta in inglese e potrà essere tradotta in altre lingue. In caso di discrepanze tra le traduzioni e la versione inglese, sarà la versione inglese a prevalere.