مرحبا بك في UpScrolled! في UpScrolled نعمل على بناء مساحة قائمة على ثلاثة مبادئ لمستخدمينا: يمكنك التواصل بأمان، والمشاركة بحرية، وبناء مجتمعك وفقا لشروطك الخاصة. تهدف شروط الخدمة هذه (“الشروط”) إلى تحقيق ذلك. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية، فهي اتفاقية ملزمة قانونا. نراك على UpScrolled!

توضح هذه الشروط كيفية الوصول إلى منصة UpScrolled واستخدامها، بما في ذلك موقعنا الإلكتروني، وتطبيقات الهاتف المحمول، والخدمات ذات الصلة (ويشار إليها مجتمعة بـ “الخدمات”). يتم تشغيل هذه الخدمات من قبل شركة UpScrolled B.V.، التي تعمل تحت اسم UpScrolled (ويشار إليها بـ “UpScrolled” أو “نحن” أو “لنا”).

من خلال إنشاء حساب، أو الوصول إلى الخدمات، أو الاستمرار في استخدام المنصة، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا لم توافق على هذه الشروط، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمات. تطبق هذه الشروط جنبا إلى جنب مع سياسة الخصوصية، وإرشادات المجتمع، وأي سياسات إضافية تنطبق على ميزات معينة (“الشروط التكميلية”).

لدينا قاعدة مستخدمين عالمية، ولذلك قد نقوم بترجمة هذه الشروط إلى لغات أخرى. وفي حال وجود أي تعارض أو اختلاف، تسود النسخة الإنجليزية من شروط خدمة  UpScrolled. 

يمكن توجيه أي استفسارات بخصوص هذه الشروط إلى: support@upscrolled.com

علاقتك مع UpScrolled

UpScrolled  هي منصة تتيح للأشخاص إنشاء المحتوى ومشاركته والتفاعل معه عبر الإنترنت. نحن لا نقوم بمراجعة المحتوى قبل ظهوره على المنصة، ومع ذلك قد نقوم بمراجعته أو إزالته أو تقييده عند الضرورة من أجل تطبيق سياساتنا، أو حماية المستخدمين، أو الامتثال للالتزامات القانونية. تعمل الخدمات من خلال توفير أدوات تتيح للمستخدمين نشر المحتوى الذي ينشئونه واكتشافه. وبشكل عام:

• يقوم المستخدمون بإنشاء ونشر محتواهم الخاص؛
  
•  يتحكم المستخدمون فيما يشاركونه مع الآخرين؛
  
•  توفر UpScrolled البنية التحتية التقنية للاستضافة والتوزيع؛ أو
  
•  قد تتخذ UpScrolled إجراءات عندما ينتهك المحتوى السياسات أو القوانين المعمول بها.

التغييرات على هذه الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط مع تطور المنصة أو تغير المتطلبات القانونية. إذا لم توافق على الشروط المحدّثة، يمكنك اختيار التوقف عن استخدام الخدمات. وعند إجراء التحديثات:

• سيتم إبلاغك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني ومن خلال الخدمات؛
  
•  سيتم تحديث تاريخ “آخر تحديث”؛
  
•  قد تدخل التحديثات حيز التنفيذ فورا ما لم ينص على خلاف ذلك؛ و
  
•  استمرارك في استخدام الخدمات يعني موافقتك على الشروط المحدثة.

الأهلية

يجب أن يكون عمرك 16 عاما على الأقل لاستخدام الخدمات، أو أن تستوفي الحد الأدنى للعمر المطلوب وفقا لقوانين بلدك. لا يسمح للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 16 عاما بإنشاء حسابات أو الوصول إلى المنصة. إذا اكتشفنا أن حسابا يعود لمستخدم دون سن 16، فقد نقوم بإزالة الحساب والبيانات المرتبطة به. يمكن للآباء أو الأوصياء التواصل عبر:
safety@upscrolled.com  إذا اعتقدوا أن قاصرا قد استخدم المنصة.

قد نستخدم وسائل التحقق من العمر، مثل أدوات التحقق من العمر، أو الإقرار الذاتي، أو أنماط النشاط، لتحديد المستخدمين الذين قد تقل أعمارهم عن 16 عاما. ويمكن توضيح تفاصيل كيفية عمل هذه الوسائل في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

حسابك

للوصول إلى معظم ميزات المنصة، يجب عليك إنشاء حساب. أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله. يجب عليك دائما تقديم معلومات دقيقة إلى UpScrolled والحفاظ على دقة المعلومات المرتبطة بحسابك. يجوز لنا افتراض أن أي تواصل يتم من خلال حسابك أو معلومات الاتصال المرتبطة به قد تم من قبلك. أنت توافق على ما يلي:

• تقديم معلومات دقيقة عند التسجيل؛
  
• الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك؛
  
• تحديث معلومات حسابك عند حدوث أي تغيير؛
  
• إخطارنا إذا كنت تشك في وجود وصول غير مصرح به؛ و
  
• الامتثال لهذه الشروط وسياسات المنصة.

يجوز لـ UpScrolled تعديل أو استرداد أسماء المستخدمين عند الضرورة من أجل:

• منع انتحال الهوية؛
  
• معالجة نزاعات الملكية الفكرية؛
  
• الامتثال للمتطلبات القانونية؛ أو
  
• حماية سلامة الخدمات.

ما يمكنك توقعه منا

تسعى UpScrolled إلى إعادة السيطرة للمستخدمين على تجربتهم في وسائل التواصل الاجتماعي. نحن نبني منصتنا على مبدأ بسيط: يجب أن تخدم المنصات المستخدمين، وليس العكس. نحن نؤمن بمنح الأفراد مزيدا من التحكم، والحرية من التلاعب، والقدرة على التعبير بحرية مع الثقة بأن أصواتهم ستسمع. ويأتي ذلك مع إدراك أن تحقيق هذه الأهداف يتطلب التزاما مستمرا بسلامة المستخدمين ورفاههم.

مع مرور الوقت، قد نقوم بإدخال ميزات وخدمات جديدة أو إيقافها أو تعديلها إذا تبين أنها لا تلتزم بمبادئنا، أو لم تعد تتماشى مع معايير السلامة لدينا، أو تشكل مخاطر محتملة على المستخدمين أو على المجتمع بشكل عام. نحن ملتزمون بالتواصل بشفافية خلال هذه العملية، لضمان توضيح أي تغييرات على المنصة بشكل واضح.

في حال حدوث أي انقطاعات في المنصة، فإننا لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار أو خسائر قد تنجم عن ذلك. وعند استخدامك للخدمات، يمكنك عموما توقع أننا سنقوم بما يلي:

• توفير أدوات لمشاركة المحتوى واكتشافه؛
  
• الحفاظ على تدابير معقولة لضمان موثوقية وأمان المنصة؛
  
• تطبيق سياسات المنصة عند الضرورة؛
  
• توفير آليات للإبلاغ عن المحتوى الضار؛ و
  
• الاستمرار في تحسين الخدمات مع تطور التكنولوجيا.

ما نتوقعه منك

يساعد استخدام المنصة بشكل مسؤول في الحفاظ على أمان المجتمع وسلاسة عمله. يتم توضيح معايير سلوكية إضافية في إرشادات المجتمع الخاصة بنا. تتضمن خدماتنا بعض المحتوى الذي يخصنا، مثل تصميم تطبيقاتنا ومواقعنا الإلكترونية، والأعمال الفنية والصور الخاصة بنا، والمحتوى الذي نقوم بإنشائه.

يمكنك استخدام برنامجنا وفقا لما هو موضح في هذه الشروط. ولا يجوز لك استخدام علاماتنا التجارية أو حقوق الطبع والنشر الخاصة بنا إلا بإذن خطي مسبق منا. نحن نحتفظ بجميع حقوق الملكية الفكرية في المحتوى الخاص بنا.

عند استخدامك للخدمات، فإنك توافق على عدم القيام بما يلي:

• انتهاك القوانين المعمول بها؛
  
• التعدي على حقوق الملكية الفكرية؛
  
• انتحال صفة أفراد أو منظمات أو علامات تجارية؛
  
• نشر أو توزيع برامج ضارة؛
  
• التلاعب بأنظمة المنصة أو بمؤشرات التفاعل؛
  
• مضايقة أو إساءة استخدام المستخدمين الآخرين؛ أو
  
• استخدام المنصة في أنشطة احتيالية أو مضللة.

نرحب بملاحظاتك حول خدماتنا. يمكنك إرسال ملاحظاتك إلى: support@upscrolled.com

المحتوى الذي تنشئه وتشاركه

تتيح UpScrolled للمستخدمين نشر المنشورات والصور ومقاطع الفيديو ومواد أخرى (“محتوى المستخدم”). تحتفظ بملكية المحتوى الذي تنشئه، وتقر بأن لديك الحقوق اللازمة لنشر هذا المحتوى.

من أجل تشغيل الخدمات وتحسينها، فإنك عند نشر المحتوى على المنصة تمنح UpScrolled ترخيصا عالميا، غير حصري، وخاليا من حقوق الملكية لاستضافة المحتوى ونسخه وتوزيعه وعرضه وتعديله عند الضرورة. يتيح هذا الترخيص لـ UpScrolled

• عرض المحتوى الخاص بك لمستخدمي UpScrolled الآخرين؛
  
• تمكين ميزات المشاركة والتفاعل؛
  
• معالجة المحتوى من خلال أنظمة الإشراف؛
  
• ضمان التوافق التقني عبر الأجهزة والتنسيقات المختلفة؛
  
• تقديم وظائف محسنة للمنصة.

لا يوجد أي التزام عليك بإضافة محتوى إلى الخدمات. وإذا اخترت إضافة محتوى، فأنت مسؤول عن التأكد من أن لديك الحق في القيام بذلك، وأن لديك الحق في منح التراخيص المذكورة في هذا القسم، وأن المحتوى الخاص بك قانوني. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى الذي تنشره، كما أننا لسنا مسؤولين عن استخدام الآخرين لهذا المحتوى.

نحتفظ بالحق في حظر أو إزالة و/أو حذف المحتوى الخاص بك بشكل دائم إذا قررنا أنه ينتهك هذه الشروط، أو إرشادات المجتمع، أو أي من سياساتنا الأخرى، أو أي قانون أو لائحة معمول بها، أو إذا كان يشكل خطرا على UpScrolled.  

قد تتيح لك خدماتنا أيضا الوصول إلى محتوى يخص أشخاصا آخرين. لا يجوز لك استخدام هذا المحتوى دون موافقتهم أو إلا إذا كان ذلك مسموحا به قانونا. يظل محتوى الآخرين ملكا لهم ولا يعكس آراء UpScrolled لا تقوم UpScrolled بتأييد أو التحقق من دقة أو موثوقية المحتوى الذي يشاركه المستخدمون.

نعمل بجد للحفاظ على التزامنا بتوفير مساحة موثوقة وشاملة. وتوافق على أننا لسنا مسؤولين عن أي ضرر ناتج عن المحتوى الذي تنشره أنت أو ينشره الآخرون. يمكنك الإبلاغ عن أي محتوى تعتقد أنه ينتهك سياساتنا عبر البريد الإلكتروني، وسنقوم بمراجعة هذه البلاغات واتخاذ الإجراء المناسب وفقا لتقديرنا.

الحسابات الموثقة

توفر UpScrolled ميزة التوثيق، والتي تتيح للمستخدمين عرض علامة التحقق الزرقاء على ملفاتهم الشخصية لتأكيد هويتهم. يتم حاليا إدارة التوثيق من خلال عملية تقديم طلب. تحتفظ UpScrolled بالقرار النهائي بشأن جميع طلبات التوثيق، ويجوز لها منح أو رفض أو سحب حالة التوثيق وفقا لتقديرها. كما يمكن إزالة حالة التوثيق إذا خالف حسابك هذه الشروط أو إرشادات المجتمع.

مسؤولية المنصة ووضع الاستضافة

تعمل UpScrolled كمزود لخدمات استضافة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. يتحمل المستخدمون المسؤولية عن المحتوى الذي يقومون بإنشائه ومشاركته. نحن لا نراقب جميع محتويات المستخدمين بشكل استباقي، إلا في الحالات التي يفرضها القانون، ومع ذلك نعتمد على عمليات إشراف نشطة لمعالجة المواد الضارة.

نعتمد على بلاغات المجتمع وفريق الإشراف لدينا لتحديد المشكلات، ونتخذ الإجراءات المناسبة لحماية المستخدمين والامتثال للالتزامات القانونية. يتمثل التزامنا في تحقيق التوازن بين الامتثال القانوني وواجبنا تجاه سلامة وثقة المستخدمين. لا تتحمل UpScrolled مسؤولية قانونية أو دقة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.

وبما يتماشى مع الحماية القانونية للوسطاء وفقا للقوانين المعمول بها، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) قانون الخدمات الرقمية في الاتحاد الأوروبي، فإن UpScrolled:

• لا تراقب جميع أنشطة المستخدمين بشكل نشط؛
  
• لا تقوم بمراجعة جميع المحتويات قبل نشرها؛
  
• قد تزيل أو تقيد المحتوى غير القانوني عند الإبلاغ عنه؛
  
• قد تطبق سياسات المنصة بحسن نية؛ أو
  
• قد تتعاون مع جهات إنفاذ القانون عند الاقتضاء وبموجب إجراءات قانونية صحيحة.

المدة وإنهاء الخدمة

أنت دائما تتحكم في حسابك. إذا قررت التوقف عن استخدام المنصة، يمكنك القيام بذلك في أي وقت ولأي سبب دون قيود. لإنهاء هذه الاتفاقية، يمكنك حذف حسابك في UpScrolled من خلال صفحة الإعدادات في التطبيق والتوقف عن استخدام الخدمات. ستظل بعض أحكام هذه الشروط سارية بعد الإنهاء كما هو موضح في قسم “الاستمرار”.

الاستمرار 

أي جزء من هذه الشروط يحتاج إلى البقاء ساريا بعد إغلاق حسابك أو انتهاء هذه الشروط سيستمر في التطبيق، ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر:

• حقوقنا في الاحتفاظ ببعض البيانات وعرضها؛
  
• أي مبالغ مستحقة ستظل واجبة الدفع؛
  
• أي التزامات بالتعويض (حسب الاقتضاء) مثل تلك الواردة في قسم “التعويض”؛
  
• أي إخلاء مسؤولية من الضمانات؛
  
• أي حدود للمسؤولية، مثل تلك الواردة في قسم “تحديد المسؤولية”؛ و
  
• أي أحكام تتعلق بحل النزاعات.

الإشراف والتنفيذ

يجوز لـ UpScrolled اتخاذ إجراءات عندما ينتهك المحتوى أو السلوك هذه الشروط أو سياسات المنصة. يعتمد الإشراف لدينا بشكل أساسي على العنصر البشري. وقد نستخدم أدوات آلية للمساعدة في الكشف، لكننا ملتزمون بأن تكون القرارات النهائية بيد البشر، إلا في الحالات التي يتطلب فيها القانون اتخاذ إجراءات آلية.

قد تشمل الإجراءات الممكنة:

• إزالة المحتوى؛
  
• إصدار تحذيرات؛
  
• تعليق الحسابات مؤقتا؛ أو
  
• إنهاء الحسابات بشكل دائم.

قد يتم تعليق أو حظر المستخدمين الذين ينشرون بشكل متكرر محتوى غير قانوني بشكل واضح. ويحق لهم الاستئناف وفقا لما هو منصوص عليه في قسم “الطعون” أدناه.

الطعون 

نحن نولي أهمية للشفافية ونعمل جاهدين لتوضيح أسباب القرارات التي نتخذها. يمكنك الطعن في أي إجراء نتخذه بموجب هذه الشروط أو السياسات الأخرى، بما في ذلك إنهاء الحساب أو تعليقه أو إزالة المحتوى، وذلك من خلال النموذج المخصص أو عبر الخيارات المتاحة داخل التطبيق.
إذا كنت تقيم في الاتحاد الأوروبي، يجب تقديم الطعن خلال ستة أشهر من تاريخ إخطارك بالقرار المعني.

إساءة استخدام المنصة والتلاعب بها

لا يجوز للمستخدمين التلاعب بالمنصة أو خداع المستخدمين الآخرين. تشمل الأمثلة:

• الأنشطة المنسقة غير الحقيقية؛
  
• شبكات الحسابات المضللة؛
  
• التلاعب المصطنع بمؤشرات التفاعل؛
  
• التدخل في الانتخابات؛
  
• حملات المضايقة المنظمة؛ أو
  
• محاولات تعطيل العمليات الديمقراطية أو المدنية.

الوصول الآلي وجمع البيانات

يُحظر الوصول غير المصرح به إلى المنصة باستخدام أدوات آلية. لا يجوز للمستخدمين:

• استخراج (Scraping) محتوى المنصة؛
  
• جمع البيانات باستخدام أدوات آلية؛
  
• إنشاء قواعد بيانات من محتوى المنصة؛
  
• تدريب أنظمة الذكاء الاصطناعي باستخدام بيانات المنصة؛ أو
  
• الوصول إلى مناطق محظورة في المنصة.

الامتثال لقانون الخدمات الرقمية في الاتحاد الأوروبي  

بالنسبة لجميع المستخدمين، بما في ذلك الموجودين في الاتحاد الأوروبي، تعمل UpScrolled وفقا لقانون الخدمات الرقمية للاتحاد الأوروبي (“DSA”) يشمل ذلك:

• آليات للإبلاغ عن المحتوى غير القانوني — يمكنك الإبلاغ عن أي محتوى غير قانوني أو مخالف لهذه الشروط أو لإرشادات المجتمع عبر أدوات الإبلاغ داخل التطبيق أو من خلال التواصل على: safety@upscrolled.com
  
• الشفافية في قرارات الإشراف؛
  
• إتاحة إجراءات الاستئناف؛
  
• التعاون مع الجهات الموثوقة للإبلاغ؛ أو
  
• الإفصاح عن أنظمة التوصية عند الاقتضاء.

لا تسمح UpScrolled بأي محتوى غير قانوني على المنصة، بما في ذلك محتوى الإرهاب، أو استغلال الأطفال جنسيا، أو أي محتوى غير قانوني ذي أولوية. ونتخذ إجراءات لحماية المستخدمين من هذا النوع من المحتوى، بما في ذلك من خلال إرشادات المجتمع، وأدوات الإبلاغ، وإجراءات التنفيذ الموضحة في هذه الشروط. ويتم توضيح تفاصيل فئات المحتوى غير القانوني المحظور في إرشادات المجتمع.

لا تستخدم UpScrolled أنظمة توصية خوارزمية. ولا يتم تنسيق أو تخصيص المحتوى عبر أنظمة آلية.

الشكاوى

إذا لم توافق على قرار إشراف قمنا باتخاذه، بما في ذلك إزالة المحتوى الخاص بك، أو فرض قيود على حسابك، أو تعليقه أو حظره، يمكنك تقديم شكوى عبر البريد الإلكتروني: support@upscrolled.com
سنؤكد استلام الشكوى ونسعى للرد خلال 3 أيام. وتعد هذه العملية الداخلية للشكاوى منفصلة عن حقك في الطعن المذكور أعلاه، كما لا تؤثر على حقك في تسوية النزاعات خارج المحكمة وفقًا لقسم “حل النزاعات”.

حقوقك القانونية

إذا فشلت UpScrolled في الامتثال لهذه الشروط، بما في ذلك إزالة محتواك بشكل غير قانوني أو تعليق أو إنهاء حسابك بشكل مخالف لهذه الشروط، فقد يكون لك الحق في رفع دعوى لخرق العقد ضدنا. ولا يوجد في هذه الشروط ما يقيد أي حقوق قانونية لك بموجب القوانين المعمول بها.

تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تقدم UpScrolled أو الشركات التابعة لها أو الموردين أي ضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، فيما يتعلق بالخدمات. يتم تقديم الخدمات “كما هي”. كما نخلي مسؤوليتنا عن أي ضمانات ضمنية تتعلق بقابلية التسويق، أو الملاءمة لغرض معين، أو التمتع الهادئ، أو عدم الانتهاك، وكذلك أي ضمانات تنشأ عن التعاملات السابقة أو الأعراف التجارية.

لا تسمح قوانين بعض الولايات القضائية أو الدول بفرض قيود على الضمانات الضمنية. وفي الحالات التي لا يمكن فيها إخلاء هذه الضمانات بموجب قوانين ولايتك القضائية، فإننا نقيد مدة هذه الضمانات ووسائل الانتصاف المرتبطة بها إلى أقصى حد يسمح به القانون. كما أننا لا نستبعد أو نحد من مسؤوليتنا تجاهك في الحالات التي يكون فيها ذلك غير قانوني.

في الولايات القضائية التي لا يسمح فيها بالاستثناءات المذكورة أدناه، نكون مسؤولين فقط عن الخسائر والأضرار التي يمكن توقعها بشكل معقول نتيجة إخفاقنا في استخدام العناية والمهارة المعقولة أو نتيجة خرق جوهري لعقدنا معك. ولا يؤثر هذا البند على حقوق المستهلك التي لا يمكن التنازل عنها أو تقييدها بموجب أي عقد أو اتفاق.

التعويض

الى أقصى حد يسمح به القانون، فإنك توافق على تعويض وحماية UpScrolled ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها من أي مطالبات أو التزامات أو أضرار أو تكاليف (بما في ذلك الرسوم القانونية والمحاسبية المعقولة) تنشأ عن أو تتعلق بـ:

(أ) وصولك إلى خدماتنا أو استخدامك لها أو لخدمات طرف ثالث؛
(ب) المحتوى الذي تنشره؛
(ج) انتهاكك لهذه الشروط؛ أو
(د) إهمالك أو سوء تصرفك المتعمد.

توفر الخدمة

يجوز لـ UpScrolled تعديل أو تعليق أو إيقاف كل أو جزء من الخدمات في أي وقت. كما يجوز لنا تقييد توفر الخدمات في مناطق معينة أو لمستخدمين محددين إذا كان ذلك مطلوبًا لأسباب قانونية أو أمنية أو تشغيلية.

عدم تقديم مشورة مهنية

المحتوى المتاح عبر الخدمات يقدم لأغراض معلوماتية وترفيهية فقط. لا تقدم UpScrolled أي مشورة قانونية أو طبية أو مالية أو غيرها من المشورات المهنية. لا ينبغي للمستخدمين الاعتماد على المحتوى المتاح عبر الخدمات كبديل عن المشورة المهنية المتخصصة. وتقع على عاتقك مسؤولية تقييم دقة وفائدة أي معلومات يتم الحصول عليها من خلال المنصة.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين هولندا. ويمكن تسوية النزاعات أمام محاكم أمستردام، ما لم تتطلب قوانين حماية المستهلك خلاف ذلك.

إذا كنت مستهلكا مقيما في الاتحاد الأوروبي، فإن هذا البند وهذه الشروط بشكل عام لا تؤثر على أي حقوق إلزامية للمستهلك قد تتمتع بها بموجب القوانين المحلية. وتعرض جميع النزاعات الناشئة فيما يتعلق بالخدمات و/أو هذه الشروط على الاختصاص الحصري لمحاكم أمستردام في هولندا، أو إذا كنت مستهلكا أمام محكمة في مكان إقامتك داخل إحدى دول الاتحاد الأوروبي.

الإبلاغ عن انتهاكات حقوق الطبع والنشر

بالنسبة للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي، يمكن تقديم الإخطارات وفقا لقانون الخدمات الرقمية للاتحاد الأوروبي والقوانين الوطنية ذات الصلة بحقوق الطبع والنشر، ويجب أن تتضمن معلومات دقيقة وكافية لتمكيننا من تحديد المحتوى المخالف المزعوم وتقييمه. أما إذا كنت تقيم في ولاية قضائية أخرى، فيمكنك تقديم إشعار وفقا لقوانين حقوق الطبع والنشر المعمول بها في بلدك، شريطة أن يحتوي الإشعار على معلومات مماثلة كافية لتمكيننا من تحديد العمل المحمي بحقوق الطبع والنشر والمواد التي يدعى أنها منتهكة. في حال عدم الامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها، قد لا يكون إشعارك فعالا. وإذا قمت عن علم بتقديم ادعاء خاطئ جوهريا بأن أي نشاط أو مادة على خدماتنا تنتهك حقوق الطبع والنشر، فقد تتحمل المسؤولية تجاه UpScrolled عن بعض التكاليف والأضرار وفقا للقانون المعمول به.

الشروط الإضافية المطبقة على الأجهزة المحمولة

تنطبق الشروط التالية إذا قمت بتثبيت أو الوصول إلى أو استخدام الخدمات على أي جهاز يعمل بنظام التشغيل iOS تطبيق (“iOS App”) أو أي نظام طورته شركةApple Inc. (“Apple”).

اعترافك بالمسؤولية: أنت تقر بأن هذه الشروط مبرمة بينك وبيننا فقط، وليست بينك وبين Apple. UpScrolled وليس Apple، هو المسؤول الوحيد عن هذا التطبيق ومحتواه. كما تقر بأن قواعد استخدام التطبيق تخضع لأي قيود إضافية منصوص عليها في قواعد استخدام متجر تطبيقات Apple iOS في تاريخ تنزيلك للتطبيق، وفي حالة أي تعارض، تسود القواعد الأكثر تقييدًا. وقد أتيحت لك الفرصة لمراجعة هذه القواعد.

• نطاق الترخيص: الترخيص الممنوح لك محدود وغير قابل للتحويل لاستخدام تطبيق iOS على أي iPhone أو iPod touch أو iPad أو أي جهاز Apple آخر تمتلكه أو تتحكم فيه، وفقا لقواعد الاستخدام المنصوص عليها في شروط متجر تطبيقات Apple iOS
• الصيانة والدعم: أنت وUpScrolled تقران بأن Apple ليست ملزمة بتقديم أي خدمات صيانة أو دعم للتطبيق.
• الضمان: أنت تقر بأن Apple ليست مسؤولة عن أي ضمانات تتعلق بالمنتج، سواء كانت صريحة أو ضمنية. في حال فشل تطبيق iOS في الامتثال لأي ضمان قانوني، يمكنك إخطار Apple، وستقوم Apple باسترداد سعر الشراء، إن وجد، إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، ولن تتحمل Apple أي التزام ضمان آخر. وتقر الأطراف بأن أي مسؤولية ناتجة عن فشل التطبيق في الامتثال لأي ضمان تقع على UpScrolled وحدها، مع العلم أن UpScrolled قد رفضت جميع الضمانات المتعلقة بالتطبيق، وبالتالي لا توجد أي ضمانات سارية على التطبيق.
• المطالبات المتعلقة بالمنتج: أنت وUpScrolled تقران بأن UpScrolled، وليس Apple، هو المسؤول عن معالجة أي مطالبات تتعلق بتطبيق iOS أو حيازتك واستخدامك له، بما في ذلك، على سبيل المثال، (أ) دعاوى المسؤولية عن المنتج، (ب) أي مطالبة بأن التطبيق لا يلتزم بالمتطلبات القانونية أو التنظيمية، و(ج) أي مطالبات بموجب قوانين حماية المستهلك أو التشريعات المماثلة.
• حقوق الملكية الفكرية: في حالة أي مطالبة من طرف ثالث بأن تطبيق iOS أو استخدامك له ينتهك حقوق الملكية الفكرية لذلك الطرف، فإن UpScrolled، وليس Apple، ستكون المسؤولة الوحيدة عن التحقيق والدفاع والتسوية والتعامل مع هذه المطالبات وفقا لما تتطلبه هذه الشروط.
• اسم المطور والعنوان: أي أسئلة أو شكاوى أو مطالبات بخصوص تطبيق iOS يجب توجيهها إلى: Keizersgracht 391 A, 1016EJ Amsterdam, Netherlands
• شروط طرف ثالث: يجب عليك الالتزام بأي شروط طرف ثالث عند استخدام الخدمات.
• المستفيد من طرف ثالث: Apple وشركاتها الفرعية هي مستفيدون من هذه الشروط، وبقبولك لهذه الشروط، يحق لـ Apple (ويفترض أنها قبلت هذا الحق) تطبيق هذه الشروط ضدك بصفتها مستفيدا من طرف ثالث.

تنطبق الشروط التالية إذا قمت بتثبيت أو الوصول إلى أو استخدام الخدمات على أي جهاز يعمل بنظام التشغيل Android تطبيق (“Android App”) الذي طورته Google, Inc (“Google”).

• أنت تقر بأن هذه الشروط بينك وبيننا فقط، وليست بينك وبين Google
• يجب أن يتوافق استخدامك لتطبيق Android مع شروط خدمة Android Market الحالية لدى Google في وقت استخدامك.
• Google هي مجرد مزود لسوق Android حيث حصلت على التطبيق، ونحن، وليس Google، المسؤولون الوحيدون عن تطبيق Android والخدمات والمحتوى المتاح عليه.
• Google ليست ملزمة أو مسؤولة تجاهك فيما يخص تطبيق Android أو هذه الشروط.
• Google هي مستفيد من طرف ثالث لهذه الشروط فيما يتعلق بتطبيق Android 

حل النزاعات

إذا نشأ نزاع بينك وبين UpScrolled، نشجعك على الاتصال بنا أولا لمحاولة حل المشكلة بشكل غير رسمي (“حل النزاعات غير الرسمي”). قبل البدء في أي إجراءات قانونية، توافق على محاولة حل النزاعات من خلال المناقشات غير الرسمية. لبدء هذه العملية، يجب إرسال إشعار كتابي إلى: disputes@upscrolled.com. يجب أن يتضمن إشعارك (“الإشعار الكتابي”) ما يلي:

• اسمك ومعلومات الاتصال الخاصة بك؛
• عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك؛
• وصف النزاع؛ و
• النتيجة التي تطلبها.

يوافق الطرفان على محاولة حل النزاع بحسن نية لمدة 60 يوما قبل بدء أي إجراءات قانونية رسمية. خلال هذه الفترة:

• يمكن تعليق المواعيد القانونية حيث يسمح بها القانون؛
• سيحاول الطرفان التفاوض بحسن نية؛ و
• يجوز لأي طرف اقتراح طرق بديلة لحل النزاع.

تعد عملية حل النزاعات غير الرسمية هذه، بما في ذلك مشاركتك الشخصية في الاجتماعات والمشاورات، شرطا أساسيا وسبقا لبدء أي إجراءات رسمية لحل النزاعات. يوافق كل من أنت وUpScrolled (“الأطراف”) على أنه سيتم تعليق أي مدة تقادم قانونية أو رسوم تقديم أو مواعيد نهائية أخرى أثناء انخراط الأطراف في عملية حل النزاعات غير الرسمية هذه. كما يوافق الطرفان على أن ما إذا كان الطرف الشاكي قد استوفى متطلبات هذه العملية، بما في ذلك ما إذا تم تقديم الإشعار الكتابي بشكل صحيح أو احتوى على جميع المعلومات المطلوبة، هو مسألة يمكن للمحكمة الفصل فيها كشرط مسبق للتحكيم.

إذا كنت مقيما في الاتحاد الأوروبي، فقد يحق لك أيضا تقديم شكواك إلى آلية حل النزاعات خارج المحكمة (“OCDS”) بموجب المادة 21 من DSA. لاحظ أن تقديم شكوى عبر آلية OCDS وحده، دون تقديم إشعار كتابي إلى disputes@upscrolled.com، لن يوقف فترات التقادم أو المواعيد النهائية الأخرى. لا يجوز لأي طرف رفع أي دعوى، مهما كان شكلها، تتعلق بنزاع بعد مرور أكثر من سنة واحدة (1) من تاريخ نشوء سبب الدعوى.

التنازل عن الدعاوى الجماعية

إلى الحد الذي يسمح به القانون، يجب تقديم النزاعات بشكل فردي. توافق على عدم تقديم أي مطالبات كجزء من: دعوى جماعية؛ أو دعوى جماعية تمثيلية؛ أو إجراء تمثيلي؛ أو تحكيم جماعي.

التحكيم (لمستخدمي الولايات المتحدة وكندا)

إذا كنت مقيما في الولايات المتحدة أو كندا، فإنك توافق أيضا على ما يلي: “الاتفاق على التحكيم”، الذي يتضمن أحكام تحكيم إلزامية. يرجى قراءة هذا القسم بعناية لأنه قد يؤثر بشكل كبير على حقوقك القانونية، بما في ذلك حقك في رفع دعوى في المحكمة. التحكيم يعني أنك تتنازل عن حقك في المحاكمة أمام هيئة محلفين.

الاتفاق على التحكيم

بعد إكمال عملية حل النزاعات غير الرسمية الموصوفة في هذه الشروط، وإذا لم يحل النزاع من خلالها، يجوز لأي طرف بدء التحكيم الملزم كوسيلة وحيدة لحل النزاعات، إلا حيث يمنع القانون ذلك أو تنطبق الاستثناءات الواردة أدناه. يجوز للمحكم منح أي تعويض متاح في المحكمة بموجب القانون أو الإنصاف، وفرض عقوبات على المطالبات التافهة أو المشاركة بسوء نية بما يتوافق مع قواعد التحكيم المطبقة.

يتم إبرام هذا الاتفاق التحكيمي بموجب معاملة تشمل التجارة بين الولايات، ويخضع لقانون التحكيم الفيدرالي (FAA)

 ما لم ينص على خلاف ذلك في الاستثناءات، يتمتع المحكم، وليس أي محكمة فدرالية أو ولاية أو محلية، بالسلطة الحصرية للفصل في:

• النزاعات الناشئة عن هذه الشروط أو المتعلقة بها أو بالخدمات؛
• ما إذا كانت المطالبة خاضعة للتحكيم؛
• النزاعات المتعلقة بتفسير أو قابلية تنفيذ اتفاق التحكيم؛ و
• النزاعات المتعلقة بإدارة التحكيم أو الرسوم.

مزودو التحكيم والقواعد

سيتم إجراء التحكيم وفقا لقواعد مزود التحكيم المعمول بها عند تقديم طلب التحكيم. يتم إدارة التحكيم من قبل المزودين التاليين حسب الظروف:

• ADR Services, Inc للمقيمين في كاليفورنيا أو للتحكيم الذي يشمل مدعين من كاليفورنيا؛
• National Arbitration and Mediation (NAM) للمقيمين في الولايات الأخرى بالولايات المتحدة؛ و
• ADR Services إذا لم يكن NAM متاحا.

تستثني هذه القواعد الإجراءات التي تسمح بالتحكيم الجماعي أو التمثيلي. إذا كان مبلغ النزاع 10,000 دولار أمريكي أو أقل، يمكن إجراء التحكيم بناء على المراسلات الكتابية فقط ما لم يقرر المحكم أن عقد جلسة أمر ضروري. سيكون قرار المحكم نهائيا وملزما، ويجب صدوره كتابيا ويمكن تنفيذه في أي محكمة ذات اختصاص قضائي.

لا يشكل نزاع بحسن نية بشأن رسوم التحكيم خرقا لهذا الاتفاق التحكيمي. يتم تحديد رسوم التحكيم وفقا لقواعد مزود التحكيم المعمول بها. بشكل عام:

• إذا بدأ UpScrolled التحكيم، ستدفع UpScrolled رسوم التقديم؛
• إذا بدأت أنت التحكيم، سيتم تحديد الرسوم وفقا لقواعد المزود؛
• يتحمل كل طرف رسوم محاميه الخاصة ما لم ينص القانون أو قواعد التحكيم على خلاف ذلك؛ أو
• يجوز لمزود التحكيم تعديل الرسوم الإدارية عند الاقتضاء.

حق الانسحاب

يمكنك الانسحاب من هذا الاتفاق التحكيمي عن طريق إرسال إشعار كتابي إلى: disputes@upscrolled.com خلال 30 يوما من إنشاء حسابك أو قبولك لهذه الشروط. إذا انسحبت: لن تكون ملزما بالتحكيم؛ لن تكون UpScrolled ملزمة بالتحكيم بخصوص مطالباتك؛ وستظل جميع الشروط الأخرى سارية المفعول.

التغييرات في اتفاق التحكيم

إذا أجرت UpScrolled تغييرات جوهرية على هذا الاتفاق التحكيمي:

• سنوفر إشعارا قبل 30 يوما على الأقل؛
• ستنطبق التغييرات على المطالبات التي لم ترفع بعد؛
• أو يعني استمرار استخدامك للخدمات بعد فترة الإشعار قبولك لشروط التحكيم المحدثة.