UpScrolled is van mening dat privacy een fundamenteel recht is en niet zomaar een functie op een digitaal platform. In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe UpScrolled B.V., handelend onder de naam UpScrolled (“UpScrolled”, “wij”, “we”, “ons” of “onze”), uw gegevens verzamelt, gebruikt, deelt en beschermt wanneer u ons platform gebruikt. Dit beleid is van toepassing op gegevens die we verzamelen wanneer u onze websites, mobiele apps en andere diensten gebruikt die naar dit privacybeleid verwijzen (gezamenlijk de “Diensten”), evenals wanneer u met ons communiceert via ondersteuningskanalen of andere communicatie.

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wanneer we dat doen, zullen we de hierboven vermelde datum “Laatst bijgewerkt” bijwerken. We raden u aan dit privacybeleid regelmatig door te nemen. Waar wettelijk vereist, zullen we via de Diensten een aanvullende kennisgeving over belangrijke wijzigingen verstrekken.

Wat dit beleid behandelt

Onze aanpak. UpScrolled is gebouwd rond het idee dat u vrijelijk kunt delen, veilig verbinding kunt maken en een community kunt opbouwen. Dat betekent dat we ernaar streven om:

• alleen de minimale gegevens te verzamelen die nodig zijn om het platform te laten functioneren;
• gebruikers zinvolle controle te geven over hun gegevens en zichtbaarheid;
• transparant te zijn over hoe gegevens worden gebruikt of verwerkt; en
• een aanpak van veiligheid vanaf het ontwerp te hanteren.

In dit privacybeleid wordt uitgelegd:

• welke gegevens we verzamelen;
• hoe we die gegevens gebruiken;
• wat er gebeurt als we gegevens met anderen delen;
• uw keuzes en privacyrechten; en
• aanvullende vereisten voor bepaalde regio’s (waaronder de EU en de Verenigde Staten).

Welke gegevens we verzamelen

Over het algemeen verzamelen we gegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt, gegevens die automatisch worden verzameld wanneer u het platform gebruikt en gegevens uit bepaalde bronnen van derden. U kunt ons rechtstreeks gegevens verstrekken wanneer u:

• een account aanmaakt;
• met ons communiceert; of
• zich aanmeldt voor updates of marketingberichten.

Wanneer u een account aanmaakt op ons platform, verstrekt u basisgegevens om een gebruikersprofiel aan te maken. De gegevens die u verstrekt, kunnen bestaan uit het volgende:

• weergavenaam en accountbehandeling;
• uw e-mailadres; en
• geboortemaand en -jaar.

Wanneer u UpScrolled gebruikt, kunnen we automatisch bepaalde gegevens verzamelen over hoe u toegang krijgt tot het platform en ermee omgaat. Dit kan bestaan uit het volgende:

• IP-adres;
• browsertype en taalinstellingen;
• apparaattype en besturingssysteem; of
• verbindingsgegevens die worden gebruikt voor toegang tot de Diensten.

Wanneer u UpScrolled bezoekt, kan uw IP-adres een geschatte locatie aangeven (zoals een land of stad). We kunnen deze gegevens gebruiken om platformfunctionaliteit te ondersteunen, zoals taalinstellingen en naleving van regionale wettelijke vereisten. Als u ervoor kiest om een locatietag aan een bericht toe te voegen, kunnen we nauwkeurige locatiegegevens verzamelen op het moment dat de tag wordt aangemaakt. U kunt dit beheren via uw apparaatinstellingen. 

We gebruiken technologieën zoals cookies, SDK’s en vergelijkbare tools om:

• te begrijpen hoe mensen UpScrolled gebruiken;
• de prestaties en functionaliteit van de Diensten te verbeteren;
• bepaalde functies te personaliseren; of
• gebruikstrends te analyseren.

Deze technologieën helpen ons te begrijpen welke functies het meest worden gebruikt en hoe gebruikers met het platform omgaan.

Inhoud en media. Wanneer u ervoor kiest om foto’s, video’s of andere media te uploaden, kan uw apparaat u vragen om UpScrolled toegang te verlenen tot uw camera of -opslag. Deze toestemming wordt volledig beheerd via uw apparaatinstellingen en u kunt deze op elk moment wijzigen. We verzamelen gegevens die zijn opgenomen in de inhoud die u plaatst of uploadt, waaronder:

• tekst;
• afbeeldingen of foto’s;
• video’s of livestreams; of
• andere inhoud die via de Diensten wordt gedeeld.

Informatie uit andere bronnen. In sommige gevallen kunnen we gegevens ontvangen van derden. Bijvoorbeeld:

• als u een aanvraag indient voor accountverificatie, kunnen we een externe identiteitsverificatiedienst gebruiken om uw identiteit te bevestigen;
• als u een authenticatie-app van derden gebruikt voor tweestapsverificatie, kunnen we bevestigingsgegevens van die dienst ontvangen; of
• als u via een ander platform of een andere dienst met UpScrolled communiceert, kunnen we beperkte gegevens van die aanbieder ontvangen.

Gebruik van gegevens. We gebruiken de gegevens die we verzamelen om de Diensten te beheren, te verbeteren en te beveiligen. Dit omvat het gebruik van gegevens om:

• uw account aan te maken en te beheren;
• het platform te bieden, te onderhouden en te verbeteren;
• u in staat te stellen inhoud te creëren, te delen en erop te reageren;
• uw ervaring te personaliseren;
• technische kennisgevingen, beveiligingswaarschuwingen en ondersteuningsberichten te sturen;
• marketingberichten te sturen;
• gebruikstrends en platformprestaties te analyseren;
• onderzoek, testen, enquêtes en probleemoplossing uit te voeren;
• fraude, misbruik of illegale activiteiten op te sporen en te voorkomen;
• onze servicevoorwaarden, ons privacybeleid en onze communityrichtlijnen te handhaven;
• te voldoen aan wettelijke verplichtingen; of
• geaggregeerde of geanonimiseerde gegevens te genereren die u redelijkerwijs niet kunnen identificeren.

Analyses. We kunnen samenwerken met externe aanbieders van analysediensten die ons helpen te begrijpen hoe mensen het platform gebruiken. Deze gegevens worden meestal geaggregeerd of gepseudonimiseerd en gebruikt om ons te helpen het platform te verbeteren en gebruikersactiviteiten te begrijpen. Deze aanbieders kunnen technologieën zoals cookies of SDK’s gebruiken om gegevens te verzamelen, waaronder:

• IP-adres;
• apparaatinformatie;
• gebruiksgegevens; of
• interactiepatronen binnen de Diensten.

Bekendmaking van gegevens. We verkopen of verhandelen uw persoonsgegevens niet aan externe partijen. We kunnen gegevens delen met vertrouwde leveranciers of dienstverleners die diensten voor ons uitvoeren, zoals:

• aanbieders van cloudhosting;
• diensten voor fraudepreventie;
• platforms voor klantenondersteuning; of
• aanbieders van e-mail- en communicatiediensten.

Deze partners zijn verplicht om persoonsgegevens te verwerken in overeenstemming met contractuele verplichtingen en de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. 

Afhankelijk van uw accountinstellingen kunnen gegevens die aan uw profiel of berichten zijn gekoppeld, zichtbaar zijn:

• voor andere gebruikers van het platform;
• voor het publiek; of
• door middel van indexering door zoekmachines.

Wettelijke vereisten. We kunnen gegevens bekendmaken wanneer dit vereist is op grond van wet- of regelgeving of een juridische procedure, waaronder:

• gerechtelijke bevelen;
• wettelijke voorschriften van de overheid;
• onderzoeken van wetshandhavingsinstanties; of
• verplichtingen in het kader van de nationale veiligheid.

In al deze gevallen maken we alleen de door de wet minimaal vereiste gegevens bekend.

Verzoeken van de overheid en juridische verzoeken. We kunnen verzoeken inzake gebruikersgegevens ontvangen van overheden of wetshandhavingsinstanties. Bij het reageren op dergelijke verzoeken streeft UpScrolled ernaar om:

• een geldige rechtsgrondslag te vereisen voordat gegevens worden vrijgegeven;
• verzoeken te toetsen op hun wettigheid en reikwijdte;
• alleen de minimaal wettelijk vereiste gegevens bekend te maken; of
• verzoeken die onrechtmatig of te uitgebreid lijken, waar nodig aan te vechten.

Veiligheid en handhaving op het platform

We nemen de veiligheid van onze communicty serieus. In beperkte omstandigheden kan het zijn dat we bepaalde gegevens moeten delen om UpScrolled veilig en betrouwbaar te houden. In het bijzonder kunnen we gegevens delen wanneer dat nodig is om:

• onze servicevoorwaarden, ons privacybeleid en onze communityrichtlijnen te handhaven;
• misbruik, spam of kwaadwillige activiteiten te onderzoeken;
• de rechten of de veiligheid van gebruikers of het publiek te beschermen; of
• uitleg te geven over moderatie- of handhavingsbeslissingen.

Vertrouwde professionele adviseurs. Waar nodig kunnen we gegevens delen met vertrouwde professionele adviseurs, zoals:

• advocaten; of
• bedrijfsadviseurs.

Beveiliging. We werken eraan om uw gegevens te beschermen met behulp van technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen die zijn ontworpen om persoonsgegevens te beveiligen. Deze maatregelen kunnen omvatten:

• versleuteling van gegevens tijdens verzending en, waar van toepassing, in opslag;
• toegangscontroles die de interne toegang beperken tot bevoegd personeel;
• monitoringsystemen die zijn ontworpen om beveiligingsincidenten op te sporen;
• beveiligingsbeoordelingen en testen van de platforminfrastructuur; of
• interne beleidsregels die bepalen hoe werknemers met persoonsgegevens omgaan.

We implementeren redelijke beveiligingsmaatregelen die zijn ontworpen om de veiligheid en beveiliging van gegevens te beschermen en te handhaven; geen enkel systeem kan echter gegarandeerd volledig veilig zijn.

Geautomatiseerde systemen en moderatie. UpScrolled gebruikt een combinatie van geautomatiseerde tools en menselijke beoordeling om schadelijke activiteiten op het platform op te sporen en tegen te gaan. Voor bepaalde categorieën van ernstige overtredingen en illegale activiteiten kunnen geautomatiseerde systemen actie ondernemen om inhoud te detecteren en te verwijderen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Voor andere handhavingsbeslissingen kunnen geautomatiseerde tools helpen bij het identificeren en prioriteren van inhoud voor beoordeling, waarbij menselijke moderators een centrale en definitieve rol spelen in het proces. Deze systemen kunnen helpen bij het identificeren van:

• spam of gecoördineerde manipulatie;
• aanstootgevende of schadelijke inhoud;
• pogingen om de platformregels te omzeilen; of
• andere activiteiten die onze servicevoorwaarden, ons privacybeleid of onze communityrichtlijnen kunnen schenden.

Openbare inhoud. UpScrolled is een platform voor het delen van inhoud met anderen. Zelfs als u inhoud verwijdert uit UpScrolled, kunnen kopieën van die inhoud elders op het internet blijven bestaan. UpScrolled heeft geen controle over hoe derden informatie die al openbaar is gemaakt, kunnen opslaan, hergebruiken of verspreiden. Afhankelijk van uw accountinstellingen kan de informatie die u plaatst, zichtbaar zijn voor andere gebruikers of voor het publiek. Openbare inhoud kan worden:

• bekeken door andere gebruikers van het platform;
• geïndexeerd door zoekmachines;
• gedeeld of opnieuw geplaatst door andere gebruikers; of
• gekopieerd, gearchiveerd of opgeslagen door diensten van derden buiten UpScrolled.

Toegang tot gegevens en beveiliging van het platform. UpScrolled neemt maatregelen om de integriteit en veiligheid van het platform en zijn gebruikers te beschermen. Ongeoorloofde toegang tot, verzameling of gebruik van gegevens van het platform kan leiden tot handhavingsmaatregelen, waaronder technische beperkingen of opschorting van het account. Dit kan bestaan uit het monitoren van activiteiten om het volgende te detecteren:

• geautomatiseerd scrapen of bulkverzameling van platformgegevens;
• pogingen om grote hoeveelheden gebruikersinhoud of metagegevens te extraheren;
• activiteiten die zijn bedoeld om zonder toestemming geautomatiseerde systemen of datasets te trainen; of
• ander gedrag dat mogelijk in strijd is met onze servicevoorwaarden of ons platformbeleid.

Geanonimiseerde en geaggregeerde gegevens. UpScrolled kan geaggregeerde of geanonimiseerde gegevens creëren en gebruiken die redelijkerwijs niet kunnen worden gebruikt om een individu te identificeren. Deze gegevens kunnen worden gebruikt voor doeleinden zoals:

• het analyseren van trends in het platformgebruik;
• het verbeteren van producten en diensten;
• het uitvoeren van onderzoek en ontwikkeling; of
• het genereren van statistische inzichten over hoe het platform wordt gebruikt.

Uw keuzes

U hebt de regie over veel aspecten van uw account en persoonsgegevens.

Accountgegevens. U kunt op elk moment bepaalde gegevens in uw account inzien of bijwerken door te gaan naar Account → Instellingen. U kunt individuele berichten op elk gewenst moment verwijderen. U kunt ook het volgende beheren:

• of uw account openbaar of privé is;
• wie uw berichten kan zien;
• welke profielgegevens zichtbaar zijn; of
• welke inhoud u deelt.

Verwijdering van uw account. U kunt de verwijdering van uw account aanvragen via Account → Instellingen. Wanneer u verwijdering van uw account aanvraagt:

• wordt uw account in een verwijderingswachtrij geplaatst;
• worden gegevens die rechtstreeks aan uw account zijn gekoppeld, verwijderd uit actieve systemen; en
• ontvangt u een bevestiging zodra de verwijdering is voltooid.

Cookies en trackingtechnologieën. U kunt cookies beheren of uitschakelen via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies invloed kan hebben op de functionaliteit van de Diensten.

Communicatie. U kunt zich afmelden voor marketingberichten door de instructies voor afmelden in de berichten te volgen. Ook als u zich afmeldt, kunnen we nog steeds niet-promotionele berichten sturen, zoals beveiligingswaarschuwingen of accountgerelateerde kennisgevingen.

Pushmeldingen. Met uw toestemming kunnen we pushmeldingen naar uw mobiele apparaat sturen. U kunt pushmeldingen uitschakelen via de instellingen van uw apparaat.

Bewaren van gegevens. We bewaren persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om de Diensten te leveren en de doeleinden te bereiken die in dit beleid worden beschreven. Verschillende soorten gegevens worden gedurende verschillende perioden bewaard, afhankelijk van hun doel. In het algemeen geldt het volgende:

• Accountgegevens worden bewaard zolang uw account actief is. Wanneer u uw account verwijdert, beginnen we met het proces om uw persoonsgegevens uit onze systemen te verwijderen.
• Het verwijderen van door u geplaatste inhoud uit back-upsystemen kan extra tijd in beslag nemen, en kopieën kunnen elders op het internet blijven bestaan via zoekmachines, webarchieven of diensten van derden. Dit valt buiten onze controle.
• Veiligheidsgerelateerde gegevens kunnen voor een langere periode worden bewaard als dit wettelijk vereist is of noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen, ons beleid te handhaven of herhaalde overtredingen te voorkomen.

Internationale doorgifte van gegevens. UpScrolled heeft zijn hoofdkantoor in Nederland en we verwerken en bewaren gegevens op servers in Ierland. Wanneer we persoonsgegevens over de grenzen heen doorgeven, nemen we maatregelen om ervoor te zorgen dat er passende waarborgen zijn getroffen, zoals:

• modelcontractbepalingen;
• contractuele toezeggingen inzake gegevensbescherming; of
• andere wettelijk erkende waarborgen.

U kunt gegevens over deze waarborgen opvragen door contact met ons op te nemen.

Aanvullende informatie voor personen in Europa

Als u zich in de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk bevindt, hebt u de volgende rechten onder respectievelijk de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Britse GDPR.

Rechtsgrondslag voor de verwerking. We verwerken persoonsgegevens wanneer we daarvoor een wettelijke basis hebben, zoals hieronder uiteengezet:

• om onze overeenkomst met u uit te voeren, inclusief om u de Diensten te leveren, en om de servicevoorwaarden, communityrichtlijnen en aanvullende voorwaarden zoals gedefinieerd in de servicevoorwaarden, te handhaven;
• voor legitieme zakelijke redenen die door ons of een derde partij worden nagestreefd, alleen wanneer uw fundamentele rechten en vrijheden niet zwaarder wegen dan die redenen. Dit omvat het verwerken van uw persoonsgegevens voor de doeleinden van het opsporen en voorkomen van misbruik of illegale activiteiten, het verzenden van marketingberichten, het personaliseren van uw ervaring, het verbeteren van de Diensten, en analyses; 
• om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder fiscale, boekhoudkundige en rapportageverplichtingen en het reageren op verzoeken van de overheid en juridische instanties; of
• met uw toestemming. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd.

Minimale bewaartermijn van gegevens. Bewaartermijnen kunnen variëren afhankelijk van het soort gegevens en de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. We bewaren persoonsgegevens alleen gedurende de wettelijk vereiste minimale periode:

• om de Diensten te leveren en te onderhouden;
• om te voldoen aan wettelijke verplichtingen;
• om geschillen op te lossen en overeenkomsten te handhaven; of
• om de veiligheid en integriteit van het platform te beschermen.

Uw rechten inzake gegevensbescherming. Onder voorbehoud van de toepasselijke wetgeving hebt u mogelijk het recht om:

• toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens;
• te verzoeken om correctie van onjuiste gegevens;
• te verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens;
• te verzoeken om beperking van bepaalde verwerking;
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingsactiviteiten; of
• uw persoonsgegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen.

Recht om een klacht in te dienen. U hebt het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit in het land waar u woont of werkt, of waar de vermeende overtreding heeft plaatsgevonden. Een volledige lijst van toezichthoudende autoriteiten in de EER is hier te vinden. In het VK kunt u hier contact opnemen met de Information Commissioner’s Office. 

Leeftijdsvereisten. Gebruikers moeten minstens 16 jaar oud zijn om zich aan te melden voor onze diensten. UpScrolled verzamelt of verwerkt niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar. Als we ons ervan bewust worden dat persoonsgegevens van een gebruiker jonger dan 16 jaar zijn verzameld, zullen we stappen ondernemen om de gegevens te verwijderen zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Verwerkingsverantwoordelijke. Voor de doeleinden van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming is de verwerkingsverantwoordelijke die verantwoordelijk is voor de persoonsgegevens die via de Diensten worden verwerkt:

UpScrolled B.V.
Keizersgracht 391 A, 1016EJ Amsterdam, Netherlands

Vertegenwoordiger in het VK. We hebben een vertegenwoordiger voor gegevensbescherming voor het VK aangesteld. U kunt contact opnemen met onze vertegenwoordiger via:

Email: upscrolled@datarep.com
Webformulier: www.datarep.com/data-request
Post: DataRep, 107-111 Fleet Street, London, EC4A 2AB, United Kingdom 

Belangrijk: Bij het verzenden van correspondentie is het noodzakelijk uw brief te richten aan “DataRep” en niet aan “UpScrolled B.V.”, anders bereikt uw verzoek mogelijk onze vertegenwoordiger voor gegevensbescherming in het Verenigd Koninkrijk niet. Vermeld in uw correspondentie duidelijk UpScrolled B.V. Na ontvangst van uw bericht kunnen wij u vragen om een bewijs van identiteit, zodat uw persoonsgegevens en de bijbehorende informatie niet aan iemand anders dan uzelf worden verstrekt.

Functionaris voor gegevensbescherming. UpScrolled heeft een functionaris voor gegevensbescherming (FG) aangesteld die verantwoordelijk is voor het toezicht op de naleving van de voorschriften inzake privacy en gegevensbescherming.

Functionaris voor gegevensbescherming
E-mail: privacy@upscrolled.com 

Aanvullende gegevens voor bepaalde Amerikaanse deelstaten

Wij verkopen of verhandelen geen persoonsgegevens en houden ons niet bezig met gerichte reclame zoals gedefinieerd onder de toepasselijke privacywetten van de deelstaten. Inwoners van bepaalde Amerikaanse deelstaten, waaronder Californië, hebben mogelijk aanvullende privacyrechten. Wij verzamelen bepaalde categorieën persoonsgegevens die we openbaar maken, waaronder:

• identificatiegegevens zoals naam of e-mailadres;
• gegevens over internetactiviteiten, zoals IP-adres of apparaatgegevens;
• geschatte geolocatiegegevens afgeleid van het IP-adres (zoals land of stad);
• audio- of visuele inhoud zoals foto’s of video’s; of
• afgeleide gegevens op basis van activiteiten.

Uw privacyrechten. Wij zullen u niet discrimineren vanwege het uitoefenen van uw privacyrechten.

Afhankelijk van uw locatie hebt u mogelijk het recht om:

• toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens;
• te verzoeken om correctie van onjuiste gegevens;
• te verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens; of
• gegevens op te vragen over bekendmakingen aan derden.

Functionaris voor gegevensbescherming. UpScrolled heeft een functionaris voor gegevensbescherming (FG) aangesteld die verantwoordelijk is voor het toezicht op de naleving van de voorschriften inzake privacy en gegevensbescherming.

Functionaris voor gegevensbescherming 

E-mail: : privacy@upscrolled.com

U kunt contact opnemen met de FG voor zaken zoals:

• vragen over dit privacybeleid;
• het uitoefenen van uw privacyrechten;
• zorgen over de verwerking van uw gegevens; of
• klachten met betrekking tot gegevensbescherming.

Kinderen

UpScrolled is bedoeld voor gebruikers van 16 jaar of ouder. Personen jonger dan 16 jaar mogen geen accounts aanmaken of de Diensten gebruiken. Als we ontdekken dat er persoonsgegevens van een persoon onder de 16 jaar zijn verzameld, zullen we dit onderzoeken en de gegevens verwijderen, tenzij de wet anders voorschrijft. Ouders of voogden die vermoeden dat een kind persoonsgegevens heeft verstrekt, dienen contact op te nemen met safety@upscrolled.com.

Neem contact met ons op

Als u vragen hebt over dit privacybeleid of over hoe uw gegevens worden verwerkt, neem dan contact met ons op. Dit privacybeleid is opgesteld in het Engels en kan naar andere talen worden vertaald. Als er verschillen zijn tussen de vertaling en de Engelse versie, is de Engelse versie doorslaggevend.