Noi di UpScrolled stiamo costruendo uno spazio basato su tre principi per i nostri UpScroller: l’utente può connettersi in sicurezza, condividere liberamente e costruire una community alle proprie condizioni. Sosteniamo la libertà di espressione e le scelte dell’utente, senza compromettere la sicurezza o la dignità di terzi. Gli standard illustrati di seguito spiegano come cerchiamo di mantenere tale equilibrio in modo trasparente, così che l’utente abbia sempre chiari i propri punti di riferimento. Le seguenti Linee Guida della Community riflettono il modo in cui rendiamo UpScrolled utilizzabile per tutti:

• Libertà accompagnata da responsabilità – Poter esprimere opinioni, identità e creatività liberamente, senza incitare alla violenza, alle molestie, all’abuso sessuale nei confronti di minori, all’odio o allo sfruttamento.
• Dare priorità alla sicurezza – Rimuoviamo qualsiasi contenuto che possa costituire un pericolo fisico, un danno psicologico o intimidazione. 
• Azione meno restrittiva e trasparente – Adottiamo la misura più lieve possibile (segnalazione → rimozione → sospensione → disattivazione) e garantiamo sempre all’utente il diritto di presentare ricorso.
• Controllo da parte dell’utente – Forniamo ai membri strumenti per nascondere, bloccare, segnalare e persino etichettare i propri contenuti, consentendo a ogni persona di modellare la propria esperienza nel rispetto delle regole di sicurezza di base.
• Conformità legale e di base – Determinate regole sono previste per legge e dettate dal nostro impegno a garantire una piattaforma sicura; esse proteggono la community da discorsi violenti, molestie, frodi, spam, sfruttamento sessuale, protocolli CSAM e minacce.

Come funzionano le Linee Guida

Le presenti Linee Guida della Community (“Linee Guida”) si applicano a chiunque utilizzi UpScrolled, inclusi utenti, creatori, collaboratori, inserzionisti e chiunque altro acceda alla piattaforma (collettivamente, “Utenti”). Utilizzando UpScrolled, accetta di attenersi alle presenti Linee Guida, ai nostri Termini di Servizio e alla nostra Informativa sulla Privacy. UpScrolled potrebbe rimuovere contenuti, limitare funzionalità, limitare l’accesso, sospendere o chiudere definitivamente account che violano le presenti Linee Guida, le nostre politiche o la legge applicabile.

Standard generali di Condotta

Gli utenti sono responsabili dei contenuti che creano, caricano, pubblicano, trasmettono in streaming o rendono altrimenti disponibili su UpScrolled (“Contenuti”). UpScrolled non avalla i Contenuti degli utenti, pertanto declina qualsiasi responsabilità nella misura massima consentita dalla legge. I contenuti che contengono incitamento all’odio, molestie, sfruttamento sessuale, violenza o minacce e attacchi plausibili potrebbero essere rimossi, mentre gli account responsabili di tale condotta potrebbero essere sospesi o interdetti in modo permanente. Quando l’utente utilizza UpScrolled, accetta di:

• rispettare i diritti, la dignità e la sicurezza di altri;
• conferire informazioni veritiere e accurate; 
• evitare comportamenti che danneggino la piattaforma o altri utenti; e
• rispettare le leggi applicabili.

Libertà di espressione e interesse pubblico

Riconosciamo e rispettiamo l’importanza del dibattito politico, del giornalismo e dell’informazione sui diritti umani. I contenuti che trattano di governi, conflitti armati, elezioni o movimenti politici non verranno rimossi semplicemente perché controversi o critici, purché non violino queste Linee Guida. Le decisioni assunte in materia di moderazione si basano sulla condotta e sulle violazioni delle regole, non su punti di vista politici.

Molestie e condotta offensiva

Non consentiamo contenuti che promuovano la violenza, esaltino il male o incitino all’ostilità nei confronti di individui o gruppi. Gli account che adottano comportamenti offensivi potrebbero essere sospesi o chiusi definitivamente. Le molestie e i comportamenti offensivi sono severamente vietati. Sono inclusi:

• contatti indesiderati e reiterati;
• molestie mirate o bullismo;
• orchestrazione di campagne moleste e
• tentativi di intimidire, umiliare o mettere a tacere gli altri.

Discorsi di incitamento all’odio e alla discriminazione

Non consentiamo contenuti aggressivi, disumani, minacciosi o di incitamento alla discriminazione contro individui o gruppi sulla base di caratteristiche protette. Tra questi, insulti, ideologie suprematiste e appelli alla segregazione o all’esclusione. Le violazioni potrebbero tradursi nella rimozione immediata e permanente dalla piattaforma. Le caratteristiche protette comprendono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

• etnia;
• origine nazionale;
• religione;
• disabilità o condizione medica grave;
• genere o identità di genere;
• orientamento sessuale;
• età; 
• status di migrante, o
• di veterano.

Violenza e attività pericolose

Riconosciamo la necessità dei nostri utenti di condividere contenuti cruenti che documentino violazioni dei diritti umani, crimini di guerra o eventi di interesse giornalistico; pertanto, consentiamo la condivisione di tali contenuti, purché siano accompagnati da adeguate avvertenze. Agli utenti è fatto divieto di organizzare o coordinare campagne volte a interferire con le elezioni, la partecipazione civica o i processi democratici. All’utente è fatto divieto pubblicare contenuti che:

• esprimano minacce o incitino alla violenza;
• forniscano istruzioni su come nuocere ad altri;
• coordinino attacchi alla piattaforma;
• esaltino organizzazioni estremiste o terroristiche; o
• incoraggino attività pericolose che potrebbero causare lesioni gravi o morte.

Autolesionismo e suicidio

Non consentiamo alcun contenuto che incoraggi, esalti o fornisca istruzioni su comportamenti autolesionistici, suicidio, disturbi alimentari o altri comportamenti autodistruttivi. A seconda del contesto, potrebbero essere consentiti contenuti che mirano a fornire sostegno, a discutere della guarigione o a sensibilizzare l’opinione pubblica. Ove opportuno, UpScrolled potrebbe fornire risorse di supporto in casi di crisi.

Contenuti sessuali e nudità

Non consentiamo contenuti sessuali sulla nostra piattaforma. Gli utenti che pubblicano tali contenuti andranno incontro all’immediata chiusura dell’account e, se del caso, alla segnalazione alle autorità competenti. Potrebbe essere consentita, caso per caso, la nudità non esplicita e limitata a contesti artistici, documentaristici o educativi.

UpScrolled non è una piattaforma pornografica. Pertanto, non sono consentiti i seguenti contenuti:

• atti sessuali espliciti;
• contenuti sessuali in forma grafica;
• sollecitazione di prestazioni sessuali;
• link a piattaforme di servizi sessuali;
• contenuti fetish mirati a provocare eccitazione sessuale;
• Immagini intime non consensuali oppure
• contenuti sessualmente espliciti alterati digitalmente.

Sicurezza dei minori

Ci impegniamo a proteggere i minori e a mantenere una politica di tolleranza zero contro lo sfruttamento minorile. Attività sospette di sfruttamento di minori saranno segnalate, in conformità alla legge applicabile, anche alle autorità governative, qualora necessario. Di conseguenza, agli utenti è fatto divieto:

•  creare, condividere o distribuire contenuti sessuali che coinvolgono minori;
• tentare di adescare minori;
• intrattenere conversazioni sessualmente inappropriate con minori;
• commettere atti di ricatto a sfondo sessuale, tratta di esseri umani o sfruttamento o infine
• trasmettere in live streaming contenuti offensivi che coinvolgano minori.

Sfruttamento di animali 

Non consentiamo alcun contenuto che mostri abusi sugli animali, torture, combattimenti, salvataggi inscenati, sfruttamento sessuale o della fauna selvatica.

Disinformazione e pratiche ingannevoli

Potremmo rimuovere, etichettare o ridurre la visibilità di contenuti fuorvianti. L’utente non può condividere informazioni false o fuorvianti che possano causare danni nel mondo reale, tra cui:

• dannosa disinformazione medica;
• impersonificazione di funzionari pubblici;
• manipolazione di processi civici o elettorali o
• contenuti mediatici sintetici ingannevoli, creati con l’intento di fuorviare gli altri.

Autenticità e impersonificazione

Gli account che pubblichino parodie o commenti sono consentiti, ma devono indicare chiaramente la loro natura. Contenuti che diffondano consapevolmente informazioni palesemente false e capaci di causare un danno imminente potrebbero essere rimossi. Gli utenti devono presentarsi in modo onesto. Non è consentito quanto segue:

• spacciarsi per individui, organizzazioni, marchi o personaggi pubblici;
• creare account falsi per ingannare gli altri; o
• manipolare i livelli di coinvolgimento o le tendenze attraverso attività coordinate e non autentiche.

Contenuti generati dall’intelligenza artificiale e contenuti sintetici

UpScrolled valorizza i contenuti autentici, creati da esseri umani. Sconsigliamo l’impiego di IA per generare post e riteniamo che i nostri utenti meritino una piattaforma priva di contenuti media sintetici. Ammettiamo contenuti generati dall’IA solo se rispettano le presenti Linee Guida e la legge applicabile. Gli utenti dovranno dichiarare chiaramente quando un contenuto è stato creato o alterato in modo significativo impiegando l’intelligenza artificiale. UpScrolled potrebbe etichettare contenuti generati dall’IA quando necessario e potrebbe rimuovere contenuti media sintetici che potrebbero rischiare di risultare dannosi o fuorvianti. Gli utenti non potranno fare uso di contenuti media sintetici per:

• impersonare individui reali senza dichiararlo;
• falsificare eventi del mondo reale; o
• creare contenuti ingannevoli alterati digitalmente con l’intento di fuorviare.

Privacy e informazioni personali

Gli utenti potranno condividere informazioni pubblicamente disponibili e interagire con i dati della piattaforma in modi autorizzati e coerenti con i termini di utilizzo applicabili. 

Gli utenti non potranno hackerare, tentare accessi non autorizzati, abusare delle credenziali o utilizzare in modo improprio i dati della piattaforma, né devono compiere atti di doxxing o stalking. Le informazioni private o di identificazione personale di terzi non devono essere condivise senza il consenso necessario. Sono inclusi:

• indirizzi di casa;
• numeri di telefono personali;
• informazioni di carattere finanziario;
• numeri di identificazione governativi; o
• comunicazioni private.

Attività illegali

UpScrolled non potrà essere utilizzato per favorire attività illegali. Contenuti condivisi a fini giornalistici legittimi, di documentazione o di cronaca sui diritti umani potranno essere esaminati tenendo conto del contesto.

Sono inclusi:

• frode o truffe;
• distribuzione o spaccio di sostanze stupefacenti;
• vendita di beni rubati;
• riciclaggio di denaro;
• comportamenti controllanti o coercitivi;
• tratta di esseri umani;
• reati in materia di immigrazione irregolare;
• gestione o occultamento di proventi di reato;
• vendita o spaccio di coltelli o di altre armi offensive; 
• reati di ingerenza straniera;
• servizi di hacking oppure
• propaganda a favore di organizzazioni terroristiche.

Truffe e condotte finanziarie illecite

Sulla nostra piattaforma non consentiamo truffe e condotte finanziarie illecite o raccolte fondi fraudolente. Gli account coinvolti in illeciti finanziari potrebbero essere definitivamente chiusi. Gli utenti non potranno essere dediti a pratiche finanziarie ingannevoli, tra cui:

• truffe nel settore degli investimenti;
• schemi di tipo “pump-and-dump”;
• schemi piramidali;
• tentativi di phishing;
• falsi omaggi;
• truffe di carattere sentimentale; 
• false dichiarazioni relative a sponsorizzazioni oppure
• raccolte fondi fraudolente.

Spam e abuso della piattaforma

UpScrolled potrà rimuovere, limitare le funzionalità o sospendere gli account coinvolti in abusi della piattaforma. All’utente è fatto divieto abusare della piattaforma tramite:

• contenuti promozionali ripetitivi;
• invio di messaggi di massa non richiesti;
• manipolazione degli hashtag o dei sistemi di tendenze;
• invio di segnalazioni, avvisi o reclami su contenuti o utenti di cui si conosce l’infondatezza o la malafede;
• strumenti di automazione non autorizzati;
• attività di estrazione di dati della piattaforma; 
• tentativi di interrompere il funzionamento della piattaforma oppure
• creazione di account bot. 

Proprietà intellettuale

Rispondiamo a fondati reclami relativi alla proprietà intellettuale in conformità alla legge applicabile. L’utente deve disporre del diritto legale di condividere i contenuti che pubblica. Sono vietati i seguenti comportamenti:

• caricare materiali protetti da copyright senza autorizzazione;
• ripubblicare contenuti altrui senza autorizzazione;
• vendere merci contraffatte o
• usare impropriamente marchi registrati.

Pubblicità e informative

Chiediamo ai nostri utenti di dichiarare i contenuti sponsorizzati o promozionali e di rispettare le leggi applicabili in materia di pubblicità e tutela dei consumatori. Gli utenti sono tenuti a garantire che le sponsorizzazioni e le dichiarazioni promozionali siano veritiere e non fuorvianti.

Beni e servizi regolamentati

Agli utenti è fatto divieto di promuovere o vendere beni o servizi regolamentati in violazione della legge applicabile, tra cui:

• armi da fuoco;
• prodotti a base di tabacco
• farmaci con obbligo di prescrizione;
• prodotti finanziari senza licenza o
• servizi di gioco d’azzardo senza licenza o illegali e gioco d’azzardo rivolto ai minori.

Sicurezza della piattaforma

Agli utenti è fatto divieto tentare di:

• accedere alle aree riservate della piattaforma;
• effettuare attività di reverse engineering della piattaforma;
• sfruttare vulnerabilità;
• aggirare i sistemi di moderazione o
• estrarre dati dalla piattaforma senza autorizzazione.

Requisiti di età

Gli utenti devono aver compito almeno 16 anni per utilizzare UpScrolled. Gli account che dichiarano un’età non veritiera potrebbero essere rimossi. 

Applicazione

Violazioni reiterate o gravi potrebbero comportare la rimozione immediata e permanente dell’account. UpScrolled potrà applicare queste Linee Guida a sua discrezione. Tra le misure coercitive potrebbero figurare:

• rimozione di contenuti;
• avvertenze;
• sospensione temporanea;
• chiusura permanente dell’account o
• disattivazione delle funzioni di monetizzazione.

Segnalazioni e ricorsi

Gli utenti possono segnalare le violazioni tramite gli strumenti di segnalazione presenti nell’app o sui canali di assistenza. Se un contenuto fosse rimosso o un account limitato, l’utente interessato potrà richiedere un riesame con una procedura di ricorso contattando safety@upscrolled.com. UpScrolled potrebbe confermare, modificare o annullare le decisioni relative all’applicazione delle norme.

Aggiornamenti alle presenti Linee Guida

UpScrolled potrà aggiornare le presenti Linee Guida di volta in volta. L’uso continuativo della piattaforma dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle Linee Guida aggiornate.