في UpScrolled، نعمل على بناء مساحة قائمة على ثلاثة مبادئ أساسية لمستخدمينا: أن تتمكن من التواصل بأمان، والمشاركة بحرية، وبناء مجتمعك وفقاً لاختياراتك الخاصة. نحن ندعم حرية التعبير وخيارات المستخدمين، إلا أن ذلك لا يجب أن يكون على حساب سلامة الآخرين أو كرامتهم.

توضح المعايير أدناه كيفية تحقيق هذا التوازن بشفافية، بحيث يكون المستخدم على دراية دائمة بالحدود والقواعد. كما تعكس إرشادات المجتمع التالية النهج الذي نتبعه للحفاظ على “UpScrolled” منصة قابلة للاستخدام ومتاحة للجميع.

الحرية بمسؤولية – يحق للمستخدمين التعبير عن آرائهم وهوياتهم وإبداعاتهم بحرية، على ألا يتم ذلك بطرق تتضمن التحريض على العنف أو التحرش أو إساءة معاملة الأطفال أو خطاب الكراهية أو الاستغلال.

إعطاء الأولوية للسلامة – نقوم بإزالة أي محتوى قد يسبب خطراً جسدياً أو ضرراً نفسياً أو حالة من الترهيب.

اتخاذ إجراءات متدرجة وشفافة – نطبّق أقل إجراء ممكن وفعّال (تنبيه ← إزالة المحتوى ← تعليق الحساب ← إلغاء تفعيل الحساب)، مع ضمان حق المستخدم في الاعتراض على أي إجراء يتم اتخاذه.

تحكم المستخدم – نوفر للمستخدمين أدوات تمكّنهم من إخفاء المحتوى أو حظره أو الإبلاغ عنه، وحتى وضع تصنيفات على المحتوى الخاص بهم، بما يتيح لكل مستخدم تشكيل تجربته الخاصة مع الالتزام بقواعد السلامة الأساسية.

الالتزام بالمتطلبات القانونية والمعايير الأساسية للمنصة – تفرض بعض القواعد بموجب القانون وبموجب التزامنا بتوفير منصة آمنة، حيث تهدف إلى حماية المجتمع من المحتوى العنيف، والتحرش، والاحتيال، والرسائل المزعجة، والاستغلال الجنسي، وإساءة معاملة الأطفال، والتهديدات.

كيفية عمل هذه الإرشادات

تنطبق إرشادات المجتمع هذه (“الإرشادات”) على جميع من يستخدم منصة UpScrolled، بما في ذلك المستخدمين، وصنّاع المحتوى، والمساهمين، والمعلنين، وأي أشخاص أو جهات أخرى تقوم بالوصول إلى المنصة (ويُشار إليهم مجتمعين بـ “المستخدمين”). ومن خلال استخدام UpScrolled، فإنك توافق على الالتزام بهذه الإرشادات، بالإضافة إلى شروط الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. ويجوز لـ UpScrolled اتخاذ الإجراءات المناسبة بحق أي محتوى أو حساب ينتهك هذه الإرشادات أو سياساتنا أو القوانين المعمول بها، بما في ذلك إزالة المحتوى، أو تقييد بعض الميزات، أو الحد من الوصول إلى المنصة، أو تعليق الحساب، أو إنهاء الحساب بشكل دائم.

المعايير العامة للسلوك

يتحمل المستخدمون المسؤولية عن المحتوى الذي يقومون بإنشائه أو تحميله أو نشره أو بثه أو إتاحته بأي شكل آخر على منصة UpScrolled (“المحتوى”). ولا تتبنى UpScrolled محتوى المستخدمين، وتخلي مسؤوليتها عنه إلى أقصى حد يسمح به القانون.

وقد يتم إزالة أي محتوى يتضمن خطاب كراهية، أو تحرشاً، أو استغلالاً جنسياً، أو عنفاً، أو تهديدات أو هجمات ذات مصداقية، كما قد يتم تعليق الحسابات المسؤولة عن مثل هذا السلوك أو حظرها بشكل دائم.

وعند استخدام UpScrolled، فإنك توافق على ما يلي:

• احترام حقوق الآخرين وكرامتهم وسلامتهم؛ 
• تقديم معلومات صحيحة ودقيقة؛ 
• تجنب أي سلوك يضر بالمنصة أو بالمستخدمين الآخرين؛ و 
• الامتثال للقوانين المعمول بها.

حرية التعبير والمصلحة العامة

نُقرّ ونحترم أهمية النقاشات السياسية، والصحافة، والتقارير المتعلقة بحقوق الإنسان. ولا يتم إزالة المحتوى الذي يتناول الحكومات، أو النزاعات المسلحة، أو الانتخابات، أو الحركات السياسية لمجرد كونه مثيراً للجدل أو ناقداً، طالما أنه لا يخالف هذه الإرشادات. وتستند قرارات الإشراف على المحتوى إلى السلوك وانتهاك القواعد، وليس إلى الآراء أو التوجهات السياسية.

التحرش والسلوك المسيء

لا نسمح بالمحتوى الذي يروّج للعنف، أو يمجّد الأذى، أو يحرض على العداء تجاه الأفراد أو الجماعات. وقد يتم تعليق أو إنهاء حسابات المستخدمين الذين ينخرطون في سلوك مسيء بشكل مؤقت أو دائم. ويُحظر بشكل صارم أي شكل من أشكال التحرش أو السلوك المسيء، ويشمل ذلك:

• التواصل المتكرر غير المرغوب فيه؛ 
• التحرش أو التنمر الموجّه؛ 
• حملات التحرش المنسقة؛ و 
• محاولات الترهيب أو الإحراج أو إسكات الآخرين.

خطاب الكراهية والتمييز

لا نسمح بالمحتوى الذي يهاجم أو يجرّد من الإنسانية أو يهدد أو يروّج للتمييز ضد الأفراد أو الجماعات بناءً على خصائص محمية. ويشمل ذلك الألفاظ المهينة، والأيديولوجيات القائمة على تفوّق فئة على أخرى، والدعوات إلى الفصل أو الإقصاء. وقد تؤدي المخالفات إلى الإزالة الفورية والدائمة من المنصة.

وتشمل الخصائص المحمية، على سبيل المثال لا الحصر:

• العرق أو الإثنية؛ 
• الأصل القومي؛ 
• الدين؛ 
• الإعاقة أو الحالة الطبية الخطيرة؛ 
• الجنس أو الهوية الجندرية؛ 
• التوجه الجنسي؛ 
• العمر؛ 
• حالة الهجرة؛ أو 
• صفة المحاربين القدامى

العنف والأنشطة الخطرة

نُقرّ بحاجة المستخدمين إلى مشاركة محتوى قد يتضمن مشاهد حساسة أو صادمة بهدف توثيق انتهاكات حقوق الإنسان أو جرائم الحرب أو الأحداث ذات الأهمية الإخبارية، ولذلك نسمح بمشاركة هذا النوع من المحتوى شريطة وضع تحذيرات مناسبة.

ولا يجوز للمستخدمين تنظيم أو تنسيق حملات تهدف إلى تعطيل الانتخابات أو المشاركة المدنية أو العمليات الديمقراطية.

كما لا يجوز نشر محتوى يتضمن ما يلي:

• التهديد بالعنف أو الترويج له؛ 
• تقديم إرشادات أو تعليمات لإيذاء الآخرين؛ 
• تنسيق هجمات تستهدف المنصة؛ 
• تمجيد منظمات متطرفة أو إرهابية؛ أو 
• التشجيع على أنشطة خطرة يُحتمل أن تؤدي إلى إصابات جسيمة أو الوفاة.

إيذاء النفس والانتحار

لا نسمح بنشر أي محتوى يشجّع على إيذاء النفس أو الانتحار أو اضطرابات الأكل أو غيرها من السلوكيات المدمّرة للذات، أو يمجّدها أو يقدّم إرشادات بشأنها، ويجوز السماح بالمحتوى الذي يهدف إلى طلب الدعم أو مناقشة التعافي أو التوعية وذلك وفقاً للسياق، وعند الاقتضاء قد توفّر UpScrolled موارد دعم في حالات الأزمات.

المحتوى الجنسي والعري

لا نسمح بنشر أي محتوى جنسي على منصتنا، وسيخضع المستخدمون الذين ينشرون مثل هذا المحتوى لإنهاء حساباتهم بشكل فوري، مع إحالتهم إلى الجهات المختصة عند اللزوم. ومع ذلك، قد يُسمح بمحتوى يتضمن عرياً محدوداً وغير صريح في سياقات فنية أو توثيقية أو تعليمية، وذلك على أساس كل حالة على حدة. لا تُعد UpScrolled منصة إباحية، وعليه يُحظر نشر المحتوى التالي:

• الأفعال الجنسية الصريحة؛ 
• المحتوى الجنسي الواضح؛ 
• طلب الخدمات الجنسية؛ 
• الروابط إلى منصات تقدم خدمات جنسية؛ 
• محتوى الفيتيش الموجّه للإثارة الجنسية؛ 
• المحتوى الحميمي غير التوافقي؛ أو 
• التزييف العميق ذو الطابع الجنسي الصريح.

سلامة الأطفال

نلتزم بحماية الأطفال ونتبع سياسة عدم التسامح مطلقاً مع استغلال الأطفال. وسيتم الإبلاغ عن أي اشتباه في استغلال الأطفال وفقاً للقوانين المعمول بها، بما في ذلك إبلاغ الجهات الحكومية المختصة عند اللزوم. وعليه، لا يجوز للمستخدمين:

• إنشاء أو مشاركة أو توزيع محتوى جنسي يتضمن قاصرين؛ 
• محاولة استدراج القاصرين؛ 
• الانخراط في تواصل غير لائق جنسياً مع القاصرين؛ 
• الانخراط في الابتزاز الجنسي أو الاتجار أو الاستغلال؛ أو 
• بث محتوى مسيء يتضمن قاصرين بشكل مباشر.

استغلال الحيوانات

لا نسمح بأي محتوى يُظهر إساءة معاملة الحيوانات أو تعذيبها أو قتالها أو عمليات إنقاذ مُفبركة أو استغلالها جنسياً أو استغلال الحياة البرية.

المعلومات المضللة والممارسات الخادعة

قد نقوم بإزالة المحتوى المضلل أو وضع تصنيفات عليه أو تقليل ظهوره. ولا يجوز لك مشاركة معلومات كاذبة أو مضللة قد تسبب ضرراً في العالم الحقيقي، ويشمل ذلك:

• المعلومات الطبية المضللة التي قد تسبب ضرراً؛ 
• انتحال صفة مسؤولين عموميين؛ 
• التلاعب بالعمليات المدنية أو الانتخابية؛ أو 
• الوسائط الاصطناعية الخادعة الهادفة إلى تضليل الآخرين.

الأصالة وانتحال الهوية

يُسمح بالحسابات الساخرة أو التعليقية، على أن تفصح بوضوح عن طبيعتها. وقد يتم إزالة المحتوى الذي ينشر معلومات كاذبة بشكل متعمد وقابلة للتحقق ومن شأنها التسبب بضرر وشيك. ويجب على المستخدمين تمثيل أنفسهم بصدق. ولا يُسمح بما يلي:

• انتحال صفة أفراد أو منظمات أو علامات تجارية أو شخصيات عامة؛ 
• إنشاء حسابات وهمية بهدف خداع الآخرين؛ أو 
• التلاعب بالتفاعل أو الاتجاهات من خلال أنشطة منسقة غير أصيلة. 

المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي والوسائط الاصطناعية

تقدّر UpScrolled المحتوى الأصيل الذي ينشئه الإنسان، ولا تشجّع استخدام الذكاء الاصطناعي في إنشاء المنشورات، وتؤمن بأن المستخدمين يستحقون منصة خالية من الوسائط الاصطناعية. ومع ذلك، يُسمح بالمحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي فقط إذا التزم بهذه الإرشادات والقوانين المعمول بها. ويجب على المستخدمين الإفصاح بوضوح عندما يكون المحتوى قد تم إنشاؤه أو تعديله بشكل جوهري باستخدام الذكاء الاصطناعي. وقد تقوم UpScrolled بوضع تصنيفات على هذا المحتوى عند الحاجة، كما قد تزيل أي وسائط اصطناعية تشكل خطراً من حيث الضرر أو التضليل. ولا يجوز للمستخدمين استخدام الوسائط الاصطناعية من أجل:

• انتحال هوية أشخاص حقيقيين دون الإفصاح عن ذلك؛ 
• اختلاق أحداث واقعية؛ أو 
• إنشاء تزييف عميق مضلل يهدف إلى خداع الآخرين.

الخصوصية والمعلومات الشخصية

يجوز للمستخدمين مشاركة المعلومات المتاحة للعامة والتفاعل مع بيانات المنصة بطرق مصرح بها ومتوافقة مع شروط الاستخدام المعمول بها. ولا يجوز للمستخدمين محاولة الاختراق أو الوصول غير المصرح به أو إساءة استخدام بيانات الاعتماد أو إساءة استخدام بيانات المنصة، كما يُحظر الانخراط في كشف الهوية أو الملاحقة. ولا يجوز مشاركة المعلومات الخاصة أو القابلة لتحديد الهوية الشخصية الخاصة بالآخرين دون موافقتهم، ويشمل ذلك:

• عناوين السكن؛ 
• أرقام الهواتف الشخصية؛ 
• المعلومات المالية؛ 
• أرقام التعريف الحكومية؛ أو 
• المراسلات الخاصة.

الأنشطة غير القانونية

لا يجوز استخدام UpScrolled لتسهيل أي نشاط غير قانوني. وقد يخضع المحتوى الذي يُنشر لأغراض صحفية مشروعة أو توثيقية أو متعلقة بحقوق الإنسان للمراجعة مع مراعاة السياق. ويشمل ذلك:

• الاحتيال أو عمليات النصب؛ 
• توزيع أو الترويج للمخدرات غير المشروعة؛ 
• بيع السلع المسروقة؛ 
• غسل الأموال؛ 
• السلوك القسري أو القائم على السيطرة؛ 
• الاتجار بالبشر؛ 
• مخالفات الهجرة غير القانونية؛ 
• التعامل مع عائدات الجريمة أو إخفاؤها؛ 
• بيع أو الترويج للسكاكين أو غيرها من الأسلحة الخطرة؛ 
• جرائم التدخل الأجنبي؛ 
• خدمات الاختراق؛ أو 
• الترويج للمنظمات الإرهابية.

الاحتيال وسوء السلوك المالي

لا نسمح بالاحتيال أو سوء السلوك المالي أو جمع التبرعات الاحتيالي على منصتنا، وقد يتم إنهاء حسابات المستخدمين المتورطين في مثل هذه الأنشطة بشكل دائم. ولا يجوز للمستخدمين الانخراط في ممارسات مالية خادعة، بما في ذلك:

• عمليات الاحتيال الاستثماري؛ 
• مخططات الضخ والتفريغ؛ 
• المخططات الهرمية؛ 
• محاولات التصيّد الاحتيالي؛ 
• الجوائز الوهمية؛ 
• الاحتيال العاطفي؛ 
• الادعاءات الزائفة بالرعاية؛ أو 
• جمع التبرعات الاحتيالي.

الرسائل المزعجة وإساءة استخدام المنصة

يجوز لـ UpScrolled إزالة المحتوى أو تقييد بعض الميزات أو تعليق الحسابات المتورطة في إساءة استخدام المنصة. ولا يجوز إساءة استخدام المنصة من خلال ما يلي:

• نشر محتوى ترويجي متكرر؛ 
• إرسال رسائل جماعية غير مرغوب فيها؛ 
• التلاعب بالوسوم (الهاشتاغ) أو أنظمة الترند؛ 
• تقديم بلاغات أو إشعارات أو شكاوى بشأن محتوى أو مستخدمين مع العلم بأنها غير صحيحة أو مقدمة بسوء نية؛ 
• استخدام أدوات أتمتة غير مصرح بها؛ 
• استخراج بيانات المنصة ؛ 
• محاولات تعطيل وظائف المنصة؛ أو 
• إنشاء حسابات وهمية آلية . 

الملكية الفكرية

نستجيب للشكاوى الصحيحة المتعلقة بالملكية الفكرية وفقاً للقوانين المعمول بها. ويجب أن يكون لديك الحق القانوني في مشاركة المحتوى الذي تنشره. ويُحظر ما يلي:

• تحميل مواد محمية بحقوق الطبع والنشر دون إذن؛ 
• إعادة نشر محتوى الآخرين دون تفويض؛ 
• بيع سلع مقلدة؛ أو 
• إساءة استخدام العلامات التجارية.

الإعلانات والإفصاحات

نطلب من المستخدمين الإفصاح عن المحتوى المدعوم أو الترويجي والالتزام بالقوانين المعمول بها المتعلقة بالإعلانات وحماية المستهلك. ويقع على عاتق المستخدمين التأكد من أن أي تأييدات أو تصريحات ترويجية تكون صحيحة وغير مضللة.

السلع والخدمات الخاضعة للرقابة

لا يجوز للمستخدمين الترويج أو بيع السلع أو الخدمات المنظمة بالمخالفة للقوانين المعمول بها، ويشمل ذلك:

• الأسلحة النارية؛ 
• منتجات التبغ؛ 
• الأدوية التي تُصرف بوصفة طبية؛ 
• المنتجات المالية غير المرخصة؛ أو 
• خدمات المقامرة غير المرخصة أو غير القانونية، بما في ذلك المقامرة الموجهة إلى القاصرين.

أمن المنصة

لا يجوز للمستخدمين محاولة:

• الوصول إلى الأجزاء المقيّدة من المنصة؛ 
• إجراء هندسة عكسية للمنصة؛ 
• استغلال الثغرات؛ 
• تجاوز أنظمة الإشراف؛ أو 
• استخراج بيانات المنصة دون تصريح. 

متطلبات العمر

يجب ألا يقل عمر المستخدمين عن 16 عاماً لاستخدام UpScrolled. وقد يتم إزالة الحسابات التي تقدم معلومات غير صحيحة بشأن العمر.

التنفيذ

قد تؤدي الانتهاكات المتكررة أو الجسيمة إلى إزالة الحساب بشكل فوري ودائم. ويجوز لـ UpScrolled تطبيق هذه الإرشادات وفقاً لتقديرها الخاص. وقد تشمل إجراءات التنفيذ ما يلي:

• إزالة المحتوى؛ 
• توجيه إنذارات؛ 
• تعليق الحساب مؤقتاً؛ 
• إنهاء الحساب بشكل دائم؛ أو 
• تعطيل ميزات تحقيق الدخل.

الإبلاغ والاستئناف

يمكن للمستخدمين الإبلاغ عن الانتهاكات من خلال أدوات الإبلاغ داخل التطبيق أو عبر قنوات الدعم. وفي حال إزالة محتوى أو تقييد حساب، يجوز للمستخدم المتأثر طلب مراجعة من خلال عملية الاستئناف عبر التواصل مع safety@upscrolled.com. ويجوز لـ UpScrolled تأييد قرارات التنفيذ أو تعديلها أو إلغاؤها بعد المراجعة.

تحديث هذه الإرشادات

يجوز لـ UpScrolled تحديث هذه الإرشادات من وقت لآخر. ويُعد الاستمرار في استخدام المنصة بعد نشر التعديلات بمثابة قبول بالإرشادات المحدّثة.