¡Le damos la bienvenida a UpScrolled! En UpScrolled, estamos creando un espacio basado en tres principios para nuestros UpScrollers: pueden conectarse de forma segura, compartir libremente y crear una comunidad según sus propios criterios. Estas Condiciones de Servicio (en adelante, «Condiciones») tienen precisamente ese objetivo. Le rogamos que lea atentamente estas condiciones. Las presentes condiciones constituyen un acuerdo legalmente vinculante. ¡Nos vemos en UpScrolled! 

En estas Condiciones se explica cómo puede acceder y utilizar la plataforma UpScrolled, incluyendo nuestro sitio web, nuestras aplicaciones móviles y los servicios relacionados (en conjunto, los «Servicios»). Los Servicios son gestionados por UpScrolled B.V., que opera bajo el nombre comercial de UpScrolled («UpScrolled», «nosotros», «nuestro» o «nos»).

Al crear una cuenta, acceder a los Servicios o seguir utilizando la plataforma, usted acepta estas Condiciones. Si no está de acuerdo con estas Condiciones, debe dejar de utilizar los Servicios. Las presentes Condiciones se aplican conjuntamente con nuestra Política de privacidad, las Directrices de la Comunidad y cualquier otra política adicional que sea de aplicación a determinadas funciones («Condiciones complementarias»).

Contamos con una base de usuarios en todo el mundo. Por lo tanto, es posible que traduzcamos estas Condiciones a otros idiomas. En caso de discrepancias o inconsistencias, prevalecerá la presente versión en inglés de las Condiciones de servicio de UpScrolled.

Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones, puede dirigirse a: support@upscrolled.com. 

Su relación con UpScrolled

UpScrolled es una plataforma que permite a los usuarios crear, compartir e interactuar con contenidos en línea. No revisamos el contenido antes de que se publique en la plataforma. No obstante, podemos revisar, eliminar o restringir contenidos o cuentas cuando sea necesario para hacer cumplir nuestras políticas, proteger a los usuarios o cumplir con nuestras obligaciones legales. Los Servicios funcionan proporcionando herramientas que permiten a los usuarios publicar y descubrir contenidos generados por los usuarios. En general:

• los usuarios crean y publican su propio contenido;
• los usuarios controlan lo que comparten con otros;
• UpScrolled proporciona la infraestructura técnica para el alojamiento y la distribución; o
• UpScrolled puede tomar medidas cuando el contenido infringe las políticas o la legislación aplicable.

Modificaciones de estas condiciones

Podemos actualizar estas Condiciones a medida que la plataforma evolucione o cambien los requisitos legales. Si no está de acuerdo con las Condiciones actualizadas, puede optar por dejar de utilizar los Servicios. Cuando se producen actualizaciones:

• los cambios significativos se le comunicarán por correo electrónico y a través de los Servicios 
• se revisará la fecha de «Última actualización»;
• las actualizaciones pueden entrar en vigor de inmediato, a menos que se indique lo contrario; y
• el hecho de continuar con el uso de los Servicios significa que acepta las Condiciones actualizadas.

Elegibilidad

Debe tener al menos 16 años para utilizar los Servicios, o cumplir la edad mínima exigida por la legislación de su país. Los usuarios menores de 16 años no pueden crear cuentas ni acceder a la plataforma. Si descubrimos que una cuenta pertenece a un usuario menor de 16 años, podremos eliminar dicha cuenta y los datos asociados a ella. Los padres o tutores pueden ponerse en contacto con: safety@upscrolled.com si creen que un menor ha utilizado la plataforma. Podemos utilizar medidas de verificación de la edad, como herramientas de verificación de la edad, declaraciones voluntarias o patrones de actividad, para identificar a los usuarios que puedan ser menores de 16 años. Los detalles sobre cómo funcionan estas medidas pueden establecerse en nuestra Política de Privacidad.

Su cuenta

Para acceder a la mayoría de las funciones de la plataforma, debe crear una cuenta. Usted es responsable de velar por la seguridad de su cuenta y de la actividad que se realice a través de ella. Debe proporcionar siempre información veraz a UpScrolled y mantener la veracidad de la información asociada a su cuenta. Podemos dar por hecho que cualquier comunicación que hayamos recibido desde su cuenta o a través de la información de contacto asociada ha sido realizada por usted. Usted acepta:

• facilitar información veraz al registrarse;
• mantener seguras las credenciales de su cuenta; 
• actualizar la información de su cuenta cuando cambie; 
• notificarnos si sospecha que se ha producido un acceso no autorizado; y
• cumplir con estas Condiciones y las políticas de la plataforma.

UpScrolled podrá modificar o recuperar nombres de usuario cuando sea necesario para:

• prevenir la suplantación de identidad;
• resolver conflictos de propiedad intelectual;
• cumplir con los requisitos legales; o
• proteger la integridad de los Servicios.

Qué puede esperar de nosotros

UpScrolled devuelve a los usuarios el control sobre su experiencia en las redes sociales. Nos basamos en un principio sencillo: las plataformas deben estar al servicio de las personas, y no al revés. Creemos en dar a las personas más control, liberarlas de la manipulación y ofrecerles la posibilidad de expresarse libremente, con la confianza de que su voz será escuchada. Esto implica que, para que todo ello sea posible aquí, la seguridad y el bienestar deben ser una prioridad para nuestros usuarios. Con el tiempo, es posible que introduzcamos, eliminemos o modifiquemos funciones y servicios si consideramos que no respetan nuestros principios, ya no se ajustan a nuestras normas de seguridad o suponen un riesgo potencial para nuestros usuarios en determinados ámbitos o para la comunidad en general. Nos comprometemos a mantener una comunicación transparente a lo largo de todo este proceso, asegurándonos de que cualquier cambio en la plataforma se explique con claridad. 

Si nuestra plataforma experimenta alguna interrupción, no somos responsables de ningún daño o perjuicio que se produzca. Al utilizar los Servicios, por lo general, puede esperar que:

• proporcionemos herramientas para compartir y descubrir contenido;
• mantengamos salvaguardias razonables para la fiabilidad y seguridad de la plataforma;
• hagamos cumplir las políticas de la plataforma cuando sea necesario;
• proporcionemos mecanismos para denunciar contenido dañino; y
• continuemos mejorando los Servicios a medida que la tecnología evoluciona.

Qué esperamos de usted

El uso responsable de la plataforma contribuye a mantener la seguridad y el buen funcionamiento de la comunidad. Se describen estándares de comportamiento adicionales en nuestras Directrices de la Comunidad. Nuestros servicios incluyen algunos contenidos que son de nuestra propiedad, como el diseño de nuestras aplicaciones y sitios web, nuestras ilustraciones e imágenes, y los contenidos que redactamos. Puede utilizar nuestro software tal y como se describe en estas condiciones. Solo podrá utilizar nuestras marcas comerciales y derechos de autor con nuestra autorización previa por escrito. Conservamos todos los derechos de propiedad intelectual sobre nuestro contenido. Al utilizar los Servicios, acepta NO:

• infringir las leyes aplicables;
• infringir los derechos de propiedad intelectual;
• suplantar la identidad de personas, organizaciones o marcas;
• distribuir software malicioso;
• manipular los sistemas de la plataforma o las métricas de interacción;
• acosar o abusar de otros usuarios; y
• usar la plataforma para actividades fraudulentas o engañosas.

Agradecemos los comentarios sobre nuestros servicios. Puede enviar sus comentarios a: support@upscrolled.com. 

Contenido que usted crea y comparte

UpScrolled permite a los usuarios publicar entradas, imágenes, vídeos y otros materiales («Contenido del usuario»). Usted conserva la propiedad del contenido que cree. Usted declara que dispone de los derechos necesarios para publicar su contenido. 

Con el fin de gestionar y mejorar los Servicios, cuando publique contenido en la plataforma, usted concede a UpScrolled una licencia mundial, no exclusiva y libre de derechos de autor para alojar, reproducir, distribuir, mostrar y modificar dicho contenido según sea necesario. Esta licencia permite a UpScrolled:

• mostrar su contenido a otros UpScrollers;
• habilitar funciones para compartir e interactuar;
• procesar el contenido a través de sistemas de moderación;
• garantizar la compatibilidad técnica entre dispositivos y formatos,
• ofrecerle una funcionalidad mejorada de la plataforma.

No tiene ninguna obligación de añadir contenido a los servicios. Si decide añadir contenido a los servicios, es su responsabilidad asegurarse de que tiene derecho a hacerlo, de que tiene derecho a conceder las licencias previstas en esta sección de las presentes condiciones y de que su contenido es lícito. No asumimos ninguna responsabilidad por su contenido, ni somos responsables del uso que otros hagan del mismo.

Nos reservamos el derecho a bloquear, retirar o eliminar de forma permanente su contenido si consideramos que incumple estas condiciones, nuestras Directrices de la Comunidad, nuestras demás políticas o cualquier ley o normativa aplicable, o si supone un riesgo para UpScrolled.

Nuestros servicios también pueden permitirle acceder al contenido de otras personas. No podrá utilizar este contenido sin el consentimiento de dicha persona, salvo en los casos permitidos por la ley. El contenido de terceros es propiedad de sus respectivos autores y no refleja las opiniones de UpScrolled. UpScrolled no respalda ni verifica la exactitud o fiabilidad del contenido compartido por usuarios de UpScrolled. Nos esforzamos por cumplir nuestros compromisos con los usuarios de UpScrolled y por ofrecer un espacio de confianza e inclusivo. Usted acepta que no seremos responsables de ningún daño causado por su contenido o el de otras personas. Puede denunciar cualquier contenido que considere que incumple alguna de nuestras políticas enviándonos un correo electrónico. Nosotros podremos examinar dichas denuncias y tomar las medidas oportunas a nuestra discreción.

Cuentas verificadas

UpScrolled ofrece un servicio de verificación que permite a los usuarios mostrar una marca de verificación azul en su perfil para confirmar su identidad. La verificación se gestiona actualmente a través de un proceso de solicitud. UpScrolled se reserva la aprobación final de todas las decisiones de verificación y puede conceder, denegar o revocar el estado de verificado, a nuestra discreción. El estado de cuenta verificada también puede retirarse si su cuenta incumple estas Condiciones o nuestras Directrices de la Comunidad.

Responsabilidad de la plataforma y estado del alojamiento

UpScrolled opera como proveedor de servicios de alojamiento de contenidos generados por los usuarios. Los usuarios son responsables del contenido que crean y comparten. No supervisamos proactivamente todo el contenido de los usuarios, excepto cuando lo exige la ley; sin embargo, mantenemos procesos de moderación activos para abordar el material perjudicial. Nos basamos en las denuncias de la comunidad y en nuestro equipo de moderación para identificar los problemas, y tomamos las medidas oportunas para proteger a nuestros usuarios y cumplir con nuestras obligaciones legales. Nuestro compromiso consiste en encontrar un equilibrio entre el cumplimiento de la legislación y nuestro deber de velar por la seguridad y la confianza de nuestros usuarios. UpScrolled no se hace responsable de la legalidad ni de la veracidad del contenido generado por los usuarios. De conformidad con las protecciones aplicables a los intermediarios en virtud de la legislación vigente, incluida, entre otras, la Ley de Servicios Digitales de la UE, UpScrolled:

• no supervisa activamente toda la actividad de los usuarios;
• no revisa previamente todo el contenido antes de su publicación;
• puede eliminar o restringir el contenido ilegal cuando se le notifique;
• puede aplicar las políticas de la plataforma de buena fe; o
• puede cooperar con las fuerzas del orden cuando lo exija la ley, con un proceso legal válido.

Vigencia y rescisión

Usted siempre tiene el control de su cuenta. Si decide dejar de utilizar la plataforma, puede hacerlo en cualquier momento, por cualquier motivo y sin restricciones. Para rescindir este acuerdo, puede eliminar su cuenta de UpScrolled a través de la página de Ajustes de la aplicación de UpScrolled y dejar de utilizar los servicios. Algunas disposiciones de estas condiciones seguirán vigentes tras la rescisión, tal y como se indica a continuación en la sección «Supervivencia».

Supervivencia

Cualquier parte de estas Condiciones que deba seguir vigente tras el cierre de su cuenta o la finalización de estas Condiciones seguirá siendo de aplicación. Esto incluye, entre otros:

• nuestros derechos a conservar y mostrar determinados datos;
• cualquier importe adeudado seguirá siendo exigible;
• cualquier obligación de indemnización (según corresponda), como las que se enumeran en la sección «Indemnidad»;
• cualquier exención de garantía;
• cualquier limitación de responsabilidad aplicable, como las establecidas en la sección «Limitación de responsabilidad»; y 
• cualquier disposición sobre resolución de litigios.

Moderación y cumplimiento

UpScrolled podrá tomar medidas cuando el contenido o el comportamiento incumplan estas Condiciones o las políticas de la plataforma. Nuestra moderación está a cargo de personas reales. Podemos utilizar herramientas automatizadas para facilitar la detección, pero nos comprometemos a garantizar que las decisiones finales las tomen personas, salvo en los casos en que la legislación aplicable exija una actuación automatizada. Las posibles acciones incluyen:

• eliminar contenido;
• emitir advertencias;
• suspender temporalmente las cuentas; o
• cancelar cuentas de forma permanente.

Los usuarios que publiquen repetidamente contenido manifiestamente ilegal podrán ser suspendidos o expulsados de forma permanente de la plataforma. El derecho de recurso establecido en la sección «Recursos» que figura a continuación se aplica a cualquier acción de este tipo.

Recursos

Valoramos la transparencia y nos esforzamos por ofrecerle el contexto de las decisiones que tomamos. Puede presentar una reclamación contra cualquier medida coercitiva que tomemos en virtud de estas condiciones u otras políticas, incluidas las cancelaciones, las suspensiones o las eliminaciones de contenido, a través de este formulario o de las opciones disponibles en la aplicación. Si reside en la Unión Europea, deberá presentar su recurso en un plazo de seis meses a partir de la fecha en que se le haya notificado la resolución correspondiente.

Abuso y manipulación de la plataforma

Los usuarios no pueden manipular la plataforma ni engañar a otros usuarios. Algunos ejemplos son:

• actividad falsa coordinada;
• redes de cuentas fraudulentas;
• manipulación artificial de la participación;
• interferencia en las elecciones;
• campañas de acoso organizadas; o
• intentos de obstaculizar los procesos democráticos o cívicos.

Acceso automatizado y extracción de datos

Se prohíbe el acceso automatizado no autorizado a la plataforma. Los usuarios no pueden:

• extraer contenido de la plataforma;
• recopilar datos mediante herramientas automatizadas;
• crear conjuntos de datos a partir del contenido de la plataforma;
• entrenar sistemas de IA utilizando datos de la plataforma; o
• acceder a áreas restringidas de la plataforma.

Cumplimiento del Reglamento de Servicios Digitales de la UE

Para todos los usuarios, incluidos los que se encuentran en la Unión Europea, UpScrolled opera de conformidad con el Reglamento de Servicios Digitales de la UE. Esto incluye:

• mecanismos para denunciar contenidos ilegales: puede denunciar contenidos que sospeche que son ilegales o que incumplan de cualquier otra forma estas Condiciones o nuestras Directrices de la Comunidad utilizando las herramientas de denuncia integradas en la aplicación o poniéndose en contacto con nosotros en safety@upscrolled.com;
• transparencia en las decisiones de moderación;
• acceso a los procedimientos de recurso;
• la colaboración con alertadores fiables; o
• información relativa a los sistemas de recomendación, cuando sea necesario.

UpScrolled no permite ningún contenido ilegal en la plataforma. Esto incluye contenidos relacionados con el terrorismo, la explotación y el abuso sexual infantil, así como otros contenidos ilegales prioritarios. Tomamos medidas para proteger a los usuarios frente a este tipo de contenido, entre otras cosas, mediante nuestras Directrices de la Comunidad, las herramientas de denuncia de contenido y las medidas de aplicación descritas en estas Condiciones. Los detalles sobre las categorías específicas de contenido ilegal prohibido en UpScrolled se recogen en nuestras Directrices de la Comunidad.

UpScrolled no utiliza sistemas de recomendación algorítmicos. El contenido de UpScrolled no está seleccionado ni personalizado por sistemas automatizados.

Reclamaciones

Si no está de acuerdo con alguna decisión de moderación que hayamos tomado, ya sea la eliminación de su contenido, una restricción aplicada a su cuenta, o una suspensión o expulsión, puede presentar una reclamación enviándonos un correo electrónico a support@upscrolled.com. Acusaremos recibo de su reclamación e intentaremos responder en un plazo de 3 días. Este procedimiento interno de reclamaciones es independiente de su derecho a presentar un recurso, tal y como se describe en la sección «Recursos», y de su derecho a la resolución extrajudicial de litigios, tal y como se describe en la sección «Resolución de litigios», y no afecta a ninguno de ellos.

Sus derechos legales

Si UpScrolled incumple estas Condiciones, por ejemplo, al eliminar ilegalmente su contenido o al suspender o cancelar su cuenta infringiendo estas Condiciones, usted podría tener derecho a presentar una reclamación por incumplimiento de contrato contra nosotros. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones limita los derechos legales que pueda usted tener en virtud de la legislación aplicable.

Limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, UPSCROLLED, SUS FILIALES Y SUS RESPECTIVOS PROVEEDORES NO OFRECEN NINGUNA GARANTÍA, NI EXPRESA NI IMPLÍCITA, SOBRE LOS SERVICIOS. LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL”. ASIMISMO, RENUNCIAMOS A CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, DISFRUTE PACÍFICO Y AUSENCIA DE INFRACCIÓN, ASÍ COMO A CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA DE LAS PRÁCTICAS COMERCIALES O DE LOS USOS DEL COMERCIO. LAS LEYES DE DETERMINADAS JURISDICCIONES O ESTADOS NO PERMITEN LIMITACIONES DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS. EN LA MEDIDA EN QUE DICHAS GARANTÍAS NO PUEDAN SER EXCLUIDAS CONFORME A LA LEGISLACIÓN DE SU JURISDICCIÓN, LIMITAMOS LA DURACIÓN Y LAS MEDIDAS CORRECTIVAS DE DICHAS GARANTÍAS EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA DICHA LEGISLACIÓN. NO EXCLUIMOS NI LIMITAMOS NUESTRA RESPONSABILIDAD FRENTE A USTED EN LOS CASOS EN QUE RESULTE ILEGAL HACERLO. EN AQUELLAS JURISDICCIONES EN LAS QUE NO SE PERMITEN LOS TIPOS DE EXCLUSIONES QUE SE INDICAN A CONTINUACIÓN, SOLO SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED POR LAS PÉRDIDAS Y DAÑOS QUE SEAN UNA CONSECUENCIA RAZONABLEMENTE PREVISIBLE DE NUESTRO INCUMPLIMIENTO DE LA DEBIDA DILIGENCIA Y COMPETENCIA O DE UN INCUMPLIMIENTO GRAVE DE NUESTRO CONTRATO CON USTED. ESTE PÁRRAFO NO AFECTA A LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR QUE NO PUEDEN SER OBJETO DE RENUNCIA NI DE LIMITACIÓN MEDIANTE NINGÚN CONTRATO O ACUERDO.

Indemnidad

En la medida en que lo permita la ley, usted indemnizará y eximirá de responsabilidad a UpScrolled y a sus directivos, consejeros, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño y gasto (incluidos los honorarios legales y contables razonables) relacionados con (a) su acceso o uso de nuestros servicios o de servicios de terceros, (b) su contenido, (c) su incumplimiento de estas Condiciones, o (d) su negligencia o conducta dolosa.

Disponibilidad del servicio

UpScrolled puede modificar, suspender o interrumpir la totalidad o parte de los Servicios en cualquier momento. También podemos limitar la disponibilidad de los Servicios en determinadas regiones o a determinados usuarios si es necesario por motivos legales, de seguridad u operativos.

Ausencia de asesoramiento profesional

El contenido disponible en los Servicios se proporciona únicamente con fines informativos y de entretenimiento. UpScrolled no proporciona asesoramiento legal, médico, financiero, ni de otro tipo, de carácter profesional. Los usuarios no deben basarse en el contenido disponible a través de los Servicios como sustituto del asesoramiento profesional. Usted es responsable de evaluar la exactitud y utilidad de cualquier información obtenida a través de la plataforma.

Legislación aplicable

Estas Condiciones se rigen por las leyes de los Países Bajos. Los litigios pueden resolverse en los tribunales de Ámsterdam, a menos que las leyes de protección del consumidor exijan lo contrario.

Si es usted un consumidor residente en la Unión Europea, esta cláusula y las presentes Condiciones en general no afectan a los derechos obligatorios que le puedan corresponder en virtud de la legislación local, y cualquier controversia que surja en relación con los servicios y/o las presentes condiciones se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Ámsterdam (Países Bajos) o, si es usted un consumidor, a un tribunal de su lugar de residencia, siempre que este se encuentre en un Estado miembro de la UE.

Notificación de reclamaciones por infracción de derechos de autor

En el caso de los usuarios de la Unión Europea, las notificaciones podrán presentarse de conformidad con el Reglamento de Servicios Digitales de la UE y las leyes nacionales de derechos de autor aplicables, y deberán incluir información suficientemente precisa y debidamente fundamentada que nos permita identificar y evaluar el contenido presuntamente infractor. Si se encuentra en otra jurisdicción, puede presentar una notificación de conformidad con cualquier otra legislación sobre derechos de autor aplicable en su jurisdicción, siempre que dicha notificación contenga información sustancialmente similar y suficiente para que podamos identificar la obra protegida por derechos de autor y el material presuntamente infractor. Si no cumple los requisitos legales aplicables, es posible que su notificación no sea efectiva. Si, a sabiendas, declara falsamente de manera sustancial que alguna actividad o contenido de nuestros Servicios constituye una infracción, podrá ser responsable ante UpScrolled de determinados gastos y daños y perjuicios con arreglo a la legislación aplicable.

Condiciones adicionales aplicables a los dispositivos móviles 

Las siguientes condiciones se aplican si instala, accede o utiliza los Servicios en cualquier dispositivo que incorpore el sistema operativo móvil iOS (la «Aplicación iOS») o cualquier sistema desarrollado por Apple Inc. («Apple»). 

• Usted reconoce que estas Condiciones se celebran únicamente entre nosotros y no con Apple. UpScrolled, y no Apple, es el único responsable de esta iOS App y de su contenido. Asimismo, usted reconoce que las normas de uso de la aplicación para iOS están sujetas a cualquier restricción adicional establecida en las Normas de uso de los Términos de servicio de la App Store de Apple en la fecha en que descargue la aplicación y, en caso de conflicto, prevalecerán las Normas de uso de la App Store de Apple si estas son más restrictivas. Usted reconoce que ha tenido la oportunidad de revisar las Normas de uso.
• Alcance de la licencia. La licencia que se le concede se limita a una licencia intransferible para utilizar la aplicación para iOS en cualquier iPhone, iPod touch, iPad o cualquier otro dispositivo de Apple que sea de su propiedad o esté bajo su control, según lo permitido por las Normas de uso establecidas en los Términos de servicio de la App Store de Apple.
• Mantenimiento y soporte. Usted y UpScrolled reconocen que Apple no tiene obligación alguna de prestar servicios de mantenimiento y soporte con respecto a la App.
• Garantía. Usted reconoce que Apple no es responsable de ninguna garantía del producto, ya sea expresa o implícita por ley, con respecto a la App. En caso de que la aplicación para iOS no cumpla con alguna garantía aplicable, podrá notificarlo a Apple, y Apple le reembolsará el precio de compra, si lo hubiera, que usted haya abonado a Apple por dicha aplicación; y, en la medida máxima permitida por la legislación aplicable, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto a la aplicación. Las partes reconocen que, en la medida en que existan garantías aplicables, cualquier otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, coste o gasto atribuible al incumplimiento de cualquiera de dichas garantías será responsabilidad exclusiva de UpScrolled. No obstante, UpScrolled ha excluido cualquier tipo de garantía con respecto a la aplicación y, por lo tanto, no se aplica ninguna garantía a la aplicación.
• Reclamaciones sobre el producto. Usted y UpScrolled reconocen que, en lo que respecta a la relación entre Apple y UpScrolled, es UpScrolled, y no Apple, quien se hace responsable de atender cualquier reclamación relacionada con la aplicación para iOS o con su posesión y/o uso de la misma, incluyendo, entre otras cosas: (a) reclamaciones por responsabilidad de productos defectuosos; (b) cualquier reclamación por incumplimiento de la aplicación para iOS de cualquier requisito legal o reglamentario aplicable; y (c) reclamaciones derivadas de la legislación en materia de protección del consumidor o de normativas similares.
• Derechos de propiedad intelectual. Las partes reconocen que, en caso de que un tercero alegue que la aplicación para iOS o su posesión y uso de la misma infringen los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero, UpScrolled, y no Apple, será el único responsable de la investigación, la defensa, la resolución y la liquidación de cualquier reclamación por infracción de la propiedad intelectual, en la medida en que lo exijan las presentes Condiciones.
• Nombre y dirección del desarrollador. Cualquier pregunta, queja o reclamación con respecto a la aplicación para iOS debe dirigirse a: Keizersgracht 391 A, 1016EJ Amsterdam, Netherlands. 
• Condiciones del acuerdo de terceros. Al utilizar los Servicios, deberá cumplir con las condiciones aplicables de terceros. 
• Tercero beneficiario. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de las presentes Condiciones, y, una vez que usted las haya aceptado, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado dicho derecho) de hacer valer las presentes Condiciones frente a usted en su calidad de tercero beneficiario de las mismas.

Las siguientes condiciones se aplican si instala, accede o utiliza los Servicios en cualquier dispositivo que incorpore el sistema operativo móvil Android (la «Aplicación Android») desarrollado por Google, Inc. («Google»):

• Usted reconoce que estas Condiciones son únicamente entre usted y nosotros, y no con Google. 
• El uso que haga de nuestra aplicación para Android debe cumplir con las Condiciones de servicio de Android Market de Google vigentes en ese momento.
• Google es únicamente el proveedor de Android Market, donde usted descargó la aplicación para Android. Somos nosotros, y no Google, los únicos responsables de nuestra aplicación para Android y de los servicios y contenidos disponibles en ella. 
• Google no tiene ninguna obligación ni responsabilidad frente a usted en relación con nuestra aplicación para Android o con las presentes Condiciones.
• Google es un tercero beneficiario de las Condiciones en lo que respecta a nuestra aplicación para Android.

Resolución de litigios

Si surge un litigio entre usted y UpScrolled, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros en primer lugar para que podamos intentar resolver el asunto de manera informal («Resolución informal de litigios»). Antes de iniciar un procedimiento legal, usted se compromete a intentar resolver los litigios mediante conversaciones informales. Para iniciar este proceso, debe enviar una notificación por escrito a: disputes@upscrolled.com. Su notificación («Notificación por escrito») debe incluir:

• su nombre e información de contacto;
• la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta;
• una descripción de la disputa; y
• el resultado que solicita.

Ambas partes acuerdan intentar llegar a una solución de buena fe durante 60 días antes de iniciar procedimientos legales formales. Durante este período:

• los plazos legales pueden suspenderse cuando lo permita la ley;
• ambas partes intentarán negociar de buena fe; y
• cualquiera de las partes podrá proponer una resolución alternativa de litigios.

Este proceso de resolución informal de litigios, incluida su participación personal en la reunión de consulta, constituye un requisito previo y una condición indispensable para iniciar cualquier procedimiento formal de resolución de litigios. Usted y UpScrolled (en adelante, las «Partes») acuerdan que cualquier plazo de prescripción aplicable, así como las tasas de tramitación u otros plazos, quedarán suspendidos mientras las Partes participen en este proceso de resolución informal de litigios. Las Partes acuerdan además que la cuestión de si una Parte reclamante ha cumplido los requisitos de este proceso de resolución informal de litigios, incluido si se presentó correctamente una Notificación por escrito o si contenía toda la información requerida, es una cuestión que puede ser decidida por un tribunal como requisito previo al arbitraje.

Si reside en la Unión Europea, también tiene derecho a presentar su reclamación ante el mecanismo de resolución extrajudicial de litigios (OCDS) previsto en el artículo 21 del Reglamento de Servicios Digitales. Tenga en cuenta que una presentación a través del mecanismo OCDS por sí sola, sin presentar una Notificación por escrito a disputes@upscrolled.com, no suspenderá los plazos de prescripción aplicables u otros plazos. Ninguna de las Partes podrá interponer ninguna acción, independientemente de su naturaleza, que se derive de un Litigio o esté relacionada con él, una vez transcurrido un (1) año desde que se haya producido el hecho que da lugar a la acción.

Renuncia a demandas colectivas

En la medida en que lo permita la ley, los litigios deben presentarse a título individual. Usted se compromete a no presentar reclamaciones como parte de: una demanda colectiva; una acción colectiva; una acción representativa; o un procedimiento de arbitraje masivo.

Arbitraje (usuarios de Estados Unidos y Canadá)

SI USTED ES RESIDENTE EN ESTADOS UNIDOS O CANADÁ, TAMBIÉN ACEPTA EL SIGUIENTE «ACUERDO DE ARBITRAJE», QUE CONTIENE DISPOSICIONES DE ARBITRAJE OBLIGATORIO. LEA ATENTAMENTE ESTA SECCIÓN, YA QUE PUEDE AFECTAR DE MANERA SIGNIFICATIVA A SUS DERECHOS LEGALES, INCLUIDO SU DERECHO A INTERPONER UNA DEMANDA ANTE LOS TRIBUNALES. EL ARBITRAJE SIGNIFICA QUE USTED RENUNCIA A SU DERECHO A UN JUICIO CON JURADO.

Acuerdo de arbitraje

Una vez completado el proceso de resolución informal de litigios descrito en las presentes Condiciones, y únicamente si el litigio no se resuelve mediante dichos esfuerzos, cualquiera de las partes podrá iniciar un arbitraje vinculante como único método de resolución de litigios, salvo que lo prohíba la ley o que se apliquen las excepciones que se indican a continuación. El árbitro podrá dictar cualquier resolución que sea posible en un tribunal con arreglo a la legislación aplicable o al sistema de equidad, y podrá imponer sanciones por reclamaciones infundadas o por participación de mala fe, de conformidad con las normas de arbitraje aplicables. 

El presente acuerdo de arbitraje se celebra en el marco de una operación relacionada con el comercio interestatal y se regirá por la Ley Federal de Arbitraje (FAA). Salvo que se indique lo contrario en las excepciones que figuran a continuación, el árbitro, y no ningún tribunal federal, estatal o local, tiene competencia exclusiva para resolver:

• litigios que surjan de estas Condiciones o de los Servicios, o que estén relacionadas con ellos;
• si una reclamación está sujeta a arbitraje;
• litigios relativos a la interpretación o exigibilidad de este acuerdo de arbitraje; y
• litigios relacionados con la administración o los honorarios del arbitraje.

Proveedores y normas de arbitraje

Los arbitrajes seguirán las normas del proveedor aplicable vigentes en el momento en que se presente el arbitraje. El arbitraje será gestionado por los siguientes proveedores, en función de las circunstancias:

• ADR Services, Inc. para los residentes de California o para los arbitrajes en los que intervengan demandantes de California;
• National Arbitration and Mediation (NAM) para residentes de otros estados de EE. UU.; y
• ADR Services si NAM no está disponible.

Estas normas excluyen los procedimientos que permiten el arbitraje colectivo o representativo. Si la cuantía en litigio es de 10.000 dólares o menos, el arbitraje podrá llevarse a cabo basándose únicamente en alegaciones escritas, salvo que el árbitro considere necesaria la celebración de una audiencia. La decisión del árbitro será definitiva y vinculante. La decisión deberá dictarse por escrito y podrá ejecutarse ante cualquier tribunal competente.

Una controversia de buena fe relativa a las tasas de arbitraje no constituye un incumplimiento del presente acuerdo de arbitraje. Las tasas de arbitraje se determinan de conformidad con el reglamento del organismo de arbitraje correspondiente. En general:

• si UpScrolled inicia el arbitraje, UpScrolled se hará cargo de las tasas de tramitación;
• si usted inicia un procedimiento de arbitraje, las tasas se determinarán con arreglo al reglamento del proveedor;
• cada parte se hará cargo de sus propios honorarios de abogados, salvo que la ley o el reglamento de arbitraje dispongan lo contrario; o
• El organismo de arbitraje podrá ajustar las tasas administrativas cuando lo considere oportuno.

Derecho de exclusión

Puede excluirse de este acuerdo de arbitraje enviando una notificación por escrito a: disputes@upscrolled.com en un plazo de 30 días a partir de la creación de su cuenta o de la aceptación de estas Condiciones. Si decide no participar: no estará obligado a someter las controversias a arbitraje; UpScrolled no estará obligado por el acuerdo de arbitraje en lo que respecta a sus reclamaciones; y el resto de las Condiciones seguirán vigentes.

Cambios en el acuerdo de arbitraje

Si UpScrolled realiza modificaciones sustanciales en este acuerdo de arbitraje: se lo notificaremos con al menos 30 días de antelación; las modificaciones se aplicarán únicamente a las reclamaciones que aún no se hayan presentado; o el hecho de continuar el uso de los Servicios tras el plazo de notificación constituirá la aceptación de las condiciones de arbitraje actualizadas.